Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 May 2022 06:35:41 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Customer:  شكرا Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:44 AM, 26th May                   Shahad                   مرحباُ عميلنا العزيز  شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           11:44 AM, 26th May                     السلام عليكم                    عندي طلب ارجاع اكمل شهر ولم يستلمه مندوب           11:45 AM, 26th May                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           11:45 AM, 26th May                     السلام عليكم                    6137953817           11:45 AM, 26th May                     السلام عليكم                    عملوا لي ثلاث مرات استرجاع لكن محد يتواصل معي           11:46 AM, 26th May                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:46 AM, 26th May                     السلام عليكم                    حلي لي المشكله لاتسوين زيهم رفع بالايميل استرجاع مافي حل           11:46 AM, 26th May                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            11:47 AM, 26th May                     السلام عليكم                    تمام           11:47 AM, 26th May                   Shahad                   بك نعتذر حقا , يعمل فريقنا على حل مشكلتك وسيعاود الاتصال           11:48 AM, 26th May                     السلام عليكم                    خلاص حاليا انتظر اتصالهم؟؟           11:48 AM, 26th May                     السلام عليكم                    ماعندي مشكله اني اسلمه المتجر لكن رفضوا قالوا يجيك مندوب           11:48 AM, 26th May                   Shahad                   هل تريد حذف طلب الارجاع ؟           11:49 AM, 26th May                     السلام عليكم                    ليش احذفه ؟           11:49 AM, 26th May                   Shahad                   حتى تتمكن من ارجاعه الى المتجر           11:49 AM, 26th May                     السلام عليكم                    قصدك استرجعه من المتجر؟           11:49 AM, 26th May                     السلام عليكم                    رفضوا الاستلام           11:50 AM, 26th May                     السلام عليكم                    من ثاني يوم من الطلب رحت ارجعه ورفضوا           11:50 AM, 26th May                   Shahad                   عزيزي العميل نعتذر عن التاخير في ارجاع المنتج سيتم التواصل معك قريبا           11:50 AM, 26th May                     السلام عليكم                    قالوا سوي عن طريق الموقع           11:50 AM, 26th May                     السلام عليكم                    تمام ننتظر نشوف           11:50 AM, 26th May                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:52 AM, 26th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4404308