Subject: Ticket Assigned - Conversation with shatha / update status
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 27 May 2022 05:02:55 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with shatha / update status shatha                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  shatha Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:33 PM, 24th May                   saud                   مرحبا, صباح الخير معك سعود يسرني أن أساعدك            11:33 PM, 24th May                     shatha                    طلبت طلب وابغى ارجع بعض المنتجات لكن الطلب معلق على جاري الاستلام ومو قادره اعمل خطوه ارجاع المنتجات           11:33 PM, 24th May                     shatha                    استلمت الطلب يوم الاحد ومازال معلق           11:34 PM, 24th May                   saud                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            11:35 PM, 24th May                     shatha                    الرجاء تحديث الطلب حتى يتسنى لي عمل خطوه الارجاع           11:35 PM, 24th May                     shatha                    6143778122           11:36 PM, 24th May                   saud                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           11:37 PM, 24th May                     shatha                    متى ممكن تنحل المشكله!           11:37 PM, 24th May                   saud                   انشاء الله ما بتتأخر           11:40 PM, 24th May                   saud                   برفع طلبك للفريق ليتححق من المشكلة و يجلد الحلول و بيتواصلون معك على الإيميل           11:40 PM, 24th May                   saud                   هل لديك اي استفسار اخر           11:41 PM, 24th May                   saud                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:43 PM, 24th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4399280