Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمة/ update status
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 27 May 2022 05:02:55 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمة/ update status فاطمة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:27 AM, 25th May                   saud                   مرحبا, صباح الخير معك سعود يسرني أن أساعدك            02:28 AM, 25th May                     فاطمة                    عندي طلبيه صارلها شهر من طلبت الارجاع جا مندري وانا برا البيت وبعدها معاد جا احد يستلمها           02:28 AM, 25th May                     فاطمة                    6138107613           02:29 AM, 25th May                     فاطمة                    هذا رقم الطلب           02:29 AM, 25th May                   saud                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:30 AM, 25th May                   saud                   تم انشاء طلب ارجاع جديد           02:32 AM, 25th May                     فاطمة                    كمان طلب ثاني ابغاه يرجع معه           02:32 AM, 25th May                     فاطمة                    6144064409           02:32 AM, 25th May                   saud                   ارجو منك تعبءة بيانات العنوان  الإيميل           02:32 AM, 25th May                     فاطمة                    جده حي الثغر جوار مدرسة حسان بن ثابت           02:33 AM, 25th May                   saud                    وفقًا للحالة ، حاليا الطلب في المتجر جاهز للإستلام وسيكون متاحًا للإستلام لمدة 14 يومًا من رسالة أو إيميل التأكيد التي تم استلامها.  سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا إذا لم يتم استلامه في غضون 14 يومًا ، وسيتم ارجاع المبلغ خلال 7-14 أيام.  في حال كنت لا ترغب بالإنتظار مدة 14 يوم, نود إعلامك أنه يمكنك التوجه للمتجر لاستلام الطلب والإرجاع في نفس الوقت.             02:33 AM, 25th May                   saud                   هل لديك اي استفسار اخر           02:33 AM, 25th May                     فاطمة                    اليوم استلمت الطلب           02:33 AM, 25th May                   saud                   ستتم تحديث الحالة           02:34 AM, 25th May                   saud                   وارجو منك انشاء طلب ارجاع عند ذلك           02:34 AM, 25th May                   saud                   لا ترجع مع الطلب الإخر           02:34 AM, 25th May                     فاطمة                    اوك           02:35 AM, 25th May                   saud                   هل لديك اي استفسار اخر           02:35 AM, 25th May                   saud                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:35 AM, 25th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4399499