Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 May 2022 08:48:02 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  47513305151 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6143261909 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544453932            12:37 PM, 23rd May                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           12:38 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           12:38 PM, 23rd May                   Reenad                   هل الرقم +966544453932  صحيح؟           12:39 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    ليا شحنة من اكثر من ١٠ ايام ولحد الان لم يتم توصيل الشحنة على العنوان           12:39 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    نعم           12:39 PM, 23rd May                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم توصيل الطلب باسرع وقت ممكن           12:40 PM, 23rd May                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:40 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    الشحنة موجودة فى مكتب ارامكس الرس ولا يوجد مندوب للتوصيل للمنزل الرجاء ايجاد حل مع شركة ارامكس           12:41 PM, 23rd May                   Reenad                   نعتذر منك على الازعاج الحاص وسنقوم بالتواصل معهم لتوصيلها           12:41 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    وانا دافع رسوم التوصيل للمنزل وليس للاستلام من فرع ارامكس           12:42 PM, 23rd May                   Reenad                   فور انتهاء المحادثة سنقوم برفع الطلب لتوصيله عميلنا العزيز           12:42 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    رفعت اكثر من طلب وارسلت اكثر من اميل ولا يوجد حل           12:43 PM, 23rd May                   Reenad                   فور انتهاء المحادثة سنقوم برفع الطلب لتوصيله عميلنا العزيز           12:43 PM, 23rd May                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:44 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    اذ لم يتم توصيل الطلب اليوم سأقوم برفع بلاغ للجهة المختصة           12:44 PM, 23rd May                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم توصيل الطلب باسرع وقت ممكن           12:44 PM, 23rd May                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:44 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    شكرا والرجاء ايجاد حل اليوم مع شركة ارامكس           12:45 PM, 23rd May                   Reenad                   فور انتهاء المحادثة سنقوم برفع الطلب لتوصيله عميلنا العزيز           12:45 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    شكرا           12:47 PM, 23rd May                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           12:47 PM, 23rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4391948