Subject: Ticket Assigned - Conversation with zeanah ali/ missing item
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 20 May 2022 02:19:45 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with zeanah ali/ missing item zeanah ali                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  zeanah ali Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507290246            03:21 PM, 27th Feb                     zeanah ali                    ok           03:21 PM, 27th Feb                     zeanah ali                    انتظر           03:22 PM, 27th Feb                   saud                   مرحبا Zeanah ali . شكرا لك على التواصل معنا. إسمي سعود. كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟           03:22 PM, 27th Feb                   saud                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            03:23 PM, 27th Feb                     zeanah ali                    طلبت من متجركم اونلاين سماعات ثنتين و اثقال رياضيه وبساط ودفعت حقها كامل و وصلني البساط فقط?           03:23 PM, 27th Feb                     zeanah ali                    رجعولي الفلوس او استلم بقية الاغراض من فرعكم           03:24 PM, 27th Feb                   saud                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            03:27 PM, 27th Feb                     zeanah ali                    6126987131           03:28 PM, 27th Feb                     zeanah ali                    يظهرلي تم التوصيل في شحنه واحده وانا ما وصلني الا البساط !           03:29 PM, 27th Feb                   saud                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:29 PM, 27th Feb                     zeanah ali                             03:29 PM, 27th Feb                     zeanah ali                    هذا اللي وصلني بس           03:29 PM, 27th Feb                     zeanah ali                             03:30 PM, 27th Feb                   saud                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:31 PM, 27th Feb                   saud                   راح يتم التواصل مع الإيميل           03:32 PM, 27th Feb                     zeanah ali                    طيب           03:32 PM, 27th Feb                   saud                   هل لديك اي استفسار اخر           03:35 PM, 27th Feb                   saud                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:37 PM, 27th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3951159