Subject: Ticket Assigned - RRN
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 May 2022 04:52:02 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RRN عبد العزيز                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبد العزيز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565959106            08:36 AM, 09th May                     عبد العزيز                    ?           08:37 AM, 09th May                   Reenad                   السلام عليكم عبد العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           08:37 AM, 09th May                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:37 AM, 09th May                     عبد العزيز                    طلبت من خلال التطبيق اون لاين وقمت استرجعت غرضين من الطلبيه وللان مارجعلي المبلغ رغم انهم كاتبين على الطلب انوا تم الاسترجاع بس ماجاني شي للان           08:38 AM, 09th May                   Reenad                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدأ برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           08:39 AM, 09th May                     عبد العزيز                             08:39 AM, 09th May                     عبد العزيز                             08:40 AM, 09th May                     عبد العزيز                    6138149559           08:41 AM, 09th May                     عبد العزيز                    داه رقم الطلبيه           08:41 AM, 09th May                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:43 AM, 09th May                     عبد العزيز                    تمام           08:43 AM, 09th May                   Reenad                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR74.38) الى حسابكم بتاريخ 4/25/22 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           08:45 AM, 09th May                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:45 AM, 09th May                     عبد العزيز                    مارجع للان وانتهت المده ؟؟           08:46 AM, 09th May                     عبد العزيز                    اليوم ٩/٥/٢٠٢٢           08:47 AM, 09th May                   Reenad                   سيتم تزويدك برقم العملية المرجعي للتحويل خلال الايميل           08:47 AM, 09th May                     عبد العزيز                    مر على الاسترجاع ١٤ يوم           08:47 AM, 09th May                   Reenad                   نعتذر منك على الحاصل وسنقوم بتزويدك برقم العملية المرجعية للتحويل عبر الايميل باقرب وقت لتقوم بمراجعة البنك           08:49 AM, 09th May                     عبد العزيز                    تمام في انتظاركم           08:49 AM, 09th May                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           08:50 AM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4331399