Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 27 Apr 2022 13:35:29 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection نوف                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:23 PM, 27th Apr                   Aya                   مرحبا بك نوف, معك آية يسعدني تواصلك معنا. كيف يمكنني أن أساعدك اليوم؟           05:24 PM, 27th Apr                     نوف                    عملت عملية ارجاع ولكن مندوب الارجاع لك يحضر الى المنزل وياخذها           05:24 PM, 27th Apr                     نوف                    وعند التواصل معه واعلامه يقوم بفتح الرسائل ولا يأتي او يحدد موعد           05:24 PM, 27th Apr                     نوف                    لم *           05:25 PM, 27th Apr                   Aya                   نرجو من حضرتك تقبل كامل اعتذارنا عن الازعاج والتاخير الحاصل           05:25 PM, 27th Apr                   Aya                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:25 PM, 27th Apr                   Aya                   هل ما زلت معنا ؟            05:26 PM, 27th Apr                     نوف                    6132515620           05:27 PM, 27th Apr                     نوف                    هذا رقم الطلب           05:27 PM, 27th Apr                   Aya                   سيتم تحويل حضرتك الى فريق دعم السعودية وذلك لكي تتم مساعدتك على اكمل وجه           05:27 PM, 27th Apr                     نوف                    طلبت ارجاع للفستان الازرق والبلوزة البيضاء           05:27 PM, 27th Apr                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:28 PM, 27th Apr                     نوف                    Ok           05:29 PM, 27th Apr                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم استلام الطلب باسرع وقت ممكن           05:31 PM, 27th Apr                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            05:31 PM, 27th Apr                     نوف                    لا شكرا           05:33 PM, 27th Apr                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:35 PM, 27th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4268792