Subject: Ticket Assigned - update order status
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Apr 2022 14:42:46 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update order status صبري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  صبري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544440413            06:36 PM, 25th Apr                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:37 PM, 25th Apr                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:37 PM, 25th Apr                     صبري                             06:38 PM, 25th Apr                     صبري                    6139440508           06:39 PM, 25th Apr                     صبري                    لا ارغب بالاسترجاع ولكن استبدال فقط مقاس حذاء           06:39 PM, 25th Apr                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:40 PM, 25th Apr                   Reenad                   لم يتم تحديث الطلب سيتم رفعه لتحديثه ثم تتمكن من الارجاع           06:40 PM, 25th Apr                   Reenad                   حاليًا ، يمكنك استبدال منتجات (شومارت - لايف ستايل) بتغيير المقاس أو اللون، في أي متجر من متاجر سنتربوينت في غضون 14 يومًا من تاريخ التجميع / التسليم بشرط توفر العنصر في المتجر. يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           06:41 PM, 25th Apr                     صبري                    استبدال مقاس حذاء فقط           06:41 PM, 25th Apr                   Reenad                   سيتم ابلاغك عبر الايميل [email-masked] عند تحديثه لتتمكنين من الاستنبدال           06:41 PM, 25th Apr                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            06:41 PM, 25th Apr                     صبري                    لا شكراً           06:41 PM, 25th Apr                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           06:42 PM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4250762