Subject: Ticket Assigned - voucher
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Apr 2022 13:37:12 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  voucher الاسم ام تركي الكثيري امس وصلتني طلبيه وناقص حذاء وانا دافعه سعره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الاسم ام تركي الكثيري امس وصلتني طلبيه وناقص حذاء وانا دافعه سعره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500874507            05:14 PM, 25th Apr                     الاسم ام تركي الكثيري امس وصلتني طلبيه وناقص حذاء وانا دافعه سعره                    من السعوديه           05:15 PM, 25th Apr                     الاسم ام تركي الكثيري امس وصلتني طلبيه وناقص حذاء وانا دافعه سعره                    ياليت تردو باسرع وقت           05:15 PM, 25th Apr                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           05:16 PM, 25th Apr                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:16 PM, 25th Apr                     الاسم ام تركي الكثيري امس وصلتني طلبيه وناقص حذاء وانا دافعه سعره                    6139557845           05:19 PM, 25th Apr                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:19 PM, 25th Apr                     الاسم ام تركي الكثيري امس وصلتني طلبيه وناقص حذاء وانا دافعه سعره                    حاسبت ع حذاء ولم يوصلني تم الالغاء ليش           05:19 PM, 25th Apr                     الاسم ام تركي الكثيري امس وصلتني طلبيه وناقص حذاء وانا دافعه سعره                    وعندي استبدال جزمه وصلت ضيقه           05:20 PM, 25th Apr                   Reenad                   يرجى تزويدي باسم المنتج الذي لم يصل           05:22 PM, 25th Apr                     الاسم ام تركي الكثيري امس وصلتني طلبيه وناقص حذاء وانا دافعه سعره                             05:23 PM, 25th Apr                     الاسم ام تركي الكثيري امس وصلتني طلبيه وناقص حذاء وانا دافعه سعره                    مقاس 37 لم يصلني وحاسبت ع المبلغ مع الطلبيه           05:24 PM, 25th Apr                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:24 PM, 25th Apr                   Reenad                   كم المبلغ الذي تم دفعه لشريك النقل؟           05:25 PM, 25th Apr                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            05:28 PM, 25th Apr                     الاسم ام تركي الكثيري امس وصلتني طلبيه وناقص حذاء وانا دافعه سعره                    65           05:28 PM, 25th Apr                     الاسم ام تركي الكثيري امس وصلتني طلبيه وناقص حذاء وانا دافعه سعره                    طلبيه الشحن كلها ٥٠٩ وخصم كود ٥٠ ريال           05:29 PM, 25th Apr                     الاسم ام تركي الكثيري امس وصلتني طلبيه وناقص حذاء وانا دافعه سعره                    الطلبيه كلها بعد الخصم 467           05:30 PM, 25th Apr                     الاسم ام تركي الكثيري امس وصلتني طلبيه وناقص حذاء وانا دافعه سعره                    اذا تم اللغاء الحذاء ليش تاخذو الفلوس           05:30 PM, 25th Apr                   Reenad                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج ( صندل سهل الارتداء بأحزمة وكعب صغير) من الطلب رقم (6139557845) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا وقد تم تعديل فاتورة الطلب.           05:30 PM, 25th Apr                   Reenad                   هل تم تسليم مبلغ 467 للمندوب؟           05:31 PM, 25th Apr                     الاسم ام تركي الكثيري امس وصلتني طلبيه وناقص حذاء وانا دافعه سعره                    نعم           05:31 PM, 25th Apr                     الاسم ام تركي الكثيري امس وصلتني طلبيه وناقص حذاء وانا دافعه سعره                    مكتوب في طلبيتي تم التسليم المبلغ المذكور           05:31 PM, 25th Apr                     الاسم ام تركي الكثيري امس وصلتني طلبيه وناقص حذاء وانا دافعه سعره                    ياليت ترجعون المبلغ في المحفظه اقلها           05:31 PM, 25th Apr                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           05:32 PM, 25th Apr                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:32 PM, 25th Apr                     الاسم ام تركي الكثيري امس وصلتني طلبيه وناقص حذاء وانا دافعه سعره                    طريقه الاستبدال كيف           05:32 PM, 25th Apr                     الاسم ام تركي الكثيري امس وصلتني طلبيه وناقص حذاء وانا دافعه سعره                    وهل يتم ترجيع الفلوس ولا اروح لاقرب محل واتواصل معهم           05:33 PM, 25th Apr                   Reenad                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           05:34 PM, 25th Apr                   Reenad                   وسيتم حل المشكلة بالرصيد الزائد الذي تم دفعه وابلاغك عبر الايميل [email-masked]           05:34 PM, 25th Apr                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:34 PM, 25th Apr                     الاسم ام تركي الكثيري امس وصلتني طلبيه وناقص حذاء وانا دافعه سعره                    شكرا           05:35 PM, 25th Apr                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:36 PM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4250231