Subject: Ticket Assigned - Return request
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Apr 2022 13:17:55 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Return request وداد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وداد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500556105            05:05 PM, 25th Apr                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           05:06 PM, 25th Apr                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:06 PM, 25th Apr                     وداد                    6133752639           05:07 PM, 25th Apr                     وداد                    تم استرجاع الاغراض ولم يتم استرداد المبلغ في رصيدي الى الان؟!           05:07 PM, 25th Apr                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:07 PM, 25th Apr                   Reenad                   هل تم تسليم المنتجات مع طلب ارجاع اخر؟           05:08 PM, 25th Apr                     وداد                    الاغراض المسترجعة تم توصيلها في 18/4/2022           05:08 PM, 25th Apr                   Reenad                   هل تم تسليم المنتجات مع طلب ارجاع اخر؟           05:10 PM, 25th Apr                     وداد                    كان في مشكله بالترجيع و طلبت أمر ترجيع اخر بنفس الرقم           05:10 PM, 25th Apr                     وداد                             05:11 PM, 25th Apr                     وداد                    هاذي اخر الرسايل تبع نفس طلب الترجيع ??           05:12 PM, 25th Apr                   Reenad                   يرجى تزويدي بالتاريخ الذي تم التسليم فيه           05:13 PM, 25th Apr                     وداد                    بنفس يوم الاستلام الاغراض المسترجعة جاتني رسالة الغاء الارجاع           05:13 PM, 25th Apr                     وداد                             05:13 PM, 25th Apr                     وداد                    18/4           05:14 PM, 25th Apr                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           05:15 PM, 25th Apr                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:15 PM, 25th Apr                     وداد                    شكراً متى وقت يتم حل المشكلة ؟!           05:16 PM, 25th Apr                   Reenad                   باسرع وقت باذن الله           05:17 PM, 25th Apr                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:17 PM, 25th Apr                     وداد                    لا شكرا لك           05:17 PM, 25th Apr                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           05:17 PM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4250083