Subject: Ticket Assigned - refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Apr 2022 12:19:42 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund نوره الدريس                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره الدريس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:02 PM, 22nd Apr                     نوره الدريس                    السلام عليكم           04:03 PM, 22nd Apr                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:04 PM, 22nd Apr                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:04 PM, 22nd Apr                     نوره الدريس                    تم إستلام المندوب للمرتجعات في ٣ أبريل و إلى الآن لم يتم تحويل المبلغ إلى الحساب           04:04 PM, 22nd Apr                     نوره الدريس                             04:04 PM, 22nd Apr                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:06 PM, 22nd Apr                   Reenad                   يرجى تزويدي ببويصلة الارجاع وتاريخ الارجاع           04:07 PM, 22nd Apr                     نوره الدريس                    من وين؟           04:08 PM, 22nd Apr                     نوره الدريس                    المندوب ما عطاني شي           04:08 PM, 22nd Apr                   Reenad                   من فضلك تزويدي بعدد المنتجات وبويصلة الارجاع التي تكون بالايميل           04:09 PM, 22nd Apr                     نوره الدريس                             04:09 PM, 22nd Apr                     نوره الدريس                    عدد المنتجات ٢ شورت لون فاتح و غامق           04:09 PM, 22nd Apr                   Reenad                   بويصلة الارجاع من فضلك           04:10 PM, 22nd Apr                     نوره الدريس                    للأسف لم يصلني شي على الإيميل           04:11 PM, 22nd Apr                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           04:13 PM, 22nd Apr                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:13 PM, 22nd Apr                     نوره الدريس                    أتمنى الإستعجال بإسترداد المبلغ           04:15 PM, 22nd Apr                     نوره الدريس                    متى سيتم التراصل معي في حل المشكلة ؟           04:15 PM, 22nd Apr                   Reenad                   باسرع وقت           04:16 PM, 22nd Apr                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:16 PM, 22nd Apr                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:19 PM, 22nd Apr                     نوره الدريس                    رقم الجوال 0506721103           04:19 PM, 22nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4226619