Subject: Ticket Assigned - Jira
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Apr 2022 11:31:49 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Jira ابي حل لمشكلتي رصيدي لم يتم ايداعه في محفظة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابي حل لمشكلتي رصيدي لم يتم ايداعه في محفظة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555610073            03:13 PM, 22nd Apr                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           03:14 PM, 22nd Apr                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:14 PM, 22nd Apr                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            03:17 PM, 22nd Apr                     ابي حل لمشكلتي رصيدي لم يتم ايداعه في محفظة                    للطلب 6133014222           03:17 PM, 22nd Apr                     ابي حل لمشكلتي رصيدي لم يتم ايداعه في محفظة                    نعم           03:17 PM, 22nd Apr                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:19 PM, 22nd Apr                   Reenad                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (79.2 ر.س) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           03:20 PM, 22nd Apr                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:20 PM, 22nd Apr                     ابي حل لمشكلتي رصيدي لم يتم ايداعه في محفظة                             03:22 PM, 22nd Apr                   Reenad                   يتوفر الرصيد بالحساب المرتبط بالايميل [email-masked]           03:22 PM, 22nd Apr                   Reenad                   يرجى التحقق من الحساب           03:22 PM, 22nd Apr                     ابي حل لمشكلتي رصيدي لم يتم ايداعه في محفظة                    نعم متاكده من الحساب           03:23 PM, 22nd Apr                     ابي حل لمشكلتي رصيدي لم يتم ايداعه في محفظة                    كل يوم ادق على الدعم           03:24 PM, 22nd Apr                   Reenad                   الرجاء تزويدنا بالمعلومات التالية:   - عنوان الايميل : - بلد الوصول - نوع الجهاز المستخدم - نسخة التطبيق. - نسخة النظام           03:24 PM, 22nd Apr                     ابي حل لمشكلتي رصيدي لم يتم ايداعه في محفظة                    وارسلت ايميل فيه شكوتي           03:24 PM, 22nd Apr                     ابي حل لمشكلتي رصيدي لم يتم ايداعه في محفظة                    عنوان الايميل هو الايميل نفسه           03:24 PM, 22nd Apr                   Reenad                    - بلد الوصول - نوع الجهاز المستخدم - نسخة التطبيق. - نسخة النظام           03:26 PM, 22nd Apr                     ابي حل لمشكلتي رصيدي لم يتم ايداعه في محفظة                    [email-masked]           03:26 PM, 22nd Apr                     ابي حل لمشكلتي رصيدي لم يتم ايداعه في محفظة                    الجهاز ايفون           03:26 PM, 22nd Apr                     ابي حل لمشكلتي رصيدي لم يتم ايداعه في محفظة                    البلد المملكة العربية السعودية           03:27 PM, 22nd Apr                     ابي حل لمشكلتي رصيدي لم يتم ايداعه في محفظة                    مدينه جده           03:27 PM, 22nd Apr                     ابي حل لمشكلتي رصيدي لم يتم ايداعه في محفظة                    التطبيق ستي ماكس           03:27 PM, 22nd Apr                     ابي حل لمشكلتي رصيدي لم يتم ايداعه في محفظة                    نظام الجوال ابل           03:28 PM, 22nd Apr                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           03:28 PM, 22nd Apr                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            03:28 PM, 22nd Apr                     ابي حل لمشكلتي رصيدي لم يتم ايداعه في محفظة                    متى ترجع المبلغ في حسابي           03:29 PM, 22nd Apr                   Reenad                   سيتم حل المكشلة يرجى السماح ببعض الوقت           03:30 PM, 22nd Apr                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           03:31 PM, 22nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4226357