Subject: Ticket Assigned - store
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Apr 2022 13:50:37 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  store وسيم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وسيم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6137701155 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544006685            05:33 PM, 17th Apr                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           05:33 PM, 17th Apr                     وسيم                    وعليكم السلام           05:34 PM, 17th Apr                     وسيم                    انا طلبت عن طريق الاونلاين وجاتني رساله بان الشحنه خرجت للتوصيل           05:34 PM, 17th Apr                     وسيم                    وفي مندوب راسلني عالواتس بيقول لا يوجد عنوان مسجل للتوصيل           05:34 PM, 17th Apr                     وسيم                    فطلب اتواصل معكم           05:35 PM, 17th Apr                     وسيم                    وما اقدر اتصل عالرقم           05:35 PM, 17th Apr                     وسيم                    رسلتله موقعي لكن مارد علي. فحاب استفسر اش اللي صار عالطلبيه والتوصيل           05:35 PM, 17th Apr                   Reenad                   يوجد هذا العنوان  من بعد بروست عافيه المقابل لقاعة لميس تلف يمين تمشي على طول تعدي الدوار وتلف يمين من اول لفه تمشي طوالي الفيلا يالزاويه Saudi Arabia (SA) 04-3-83 الصالحية جدة           05:36 PM, 17th Apr                     وسيم                    صحيح           05:36 PM, 17th Apr                   Reenad                   يرجى ملاحظة أنه تم شحن طلبك في (4/16/2022 ) وأن طلبات التوصيل للمنزل تحتاج من 1-5 أيام عمل   يمكنك تتبع طلبك على رقم التتبع التالي (FP0416220007833) على موقع لاند مارك التالي https://bit.ly/34QotCR .           05:37 PM, 17th Apr                     وسيم                    لكن المندوب يقول مافي عنوان مسجل ورسلتله موقعي           05:37 PM, 17th Apr                   Reenad                   يرجى الانتظار وسيصلك الطلب هو خارج للتوصيل           05:37 PM, 17th Apr                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            05:37 PM, 17th Apr                     وسيم                    في عندي مشكلة حدثت بالفرع كيف اقدر اقدم شكوى           05:37 PM, 17th Apr                   Reenad                   زودني بالتفاصيل من فضلك           05:38 PM, 17th Apr                     وسيم                    يوم الجمعه زرت فرع مجمع العرب واشتريت اغراض من الفرع ولكن بعد مارجعت البيت كانت هناك قطعه ناقصه حاسبت عليها لكن ما حطوها بالكيس مع باقي القطع           05:40 PM, 17th Apr                     وسيم                    واليوم راجعتهم بلغوني الموظفين بانه مافي امكانيه نخدمك وحاليا مافي اي مدير مداوم           05:40 PM, 17th Apr                     وسيم                    ممكن تراجعنا المغرب او بعد التراويح           05:40 PM, 17th Apr                     وسيم                    بلغتهم ممكن تاخدو بيناتي ورقمي وتراجعو انتم بطريقتكم بالكاميرات او الموظف نفسه اللي حاسبني           05:41 PM, 17th Apr                     وسيم                    لكن مو تصرفوني تعال بعدين           05:41 PM, 17th Apr                     وسيم                    والمشكله القطعه كلها سعرها ٤٩ ريال يعني قيمة البنزين حق المشاوير رايح جاي عالفرع           05:42 PM, 17th Apr                   Reenad                   هل يمكنك نزويدي بصورة الفاتورة           05:44 PM, 17th Apr                     وسيم                    اخذها مني الموظف بيقول هوا حيراجع ويكلمني بعد ماصار شد بالكلام معاهم           05:45 PM, 17th Apr                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           05:46 PM, 17th Apr                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:46 PM, 17th Apr                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:50 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4194568