Subject: Ticket Assigned - RRN
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 14 Apr 2022 14:29:12 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RRN reem                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  reem Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500999149            06:17 PM, 14th Apr                   Reenad                   مرحباً عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:18 PM, 14th Apr                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:18 PM, 14th Apr                     reem                    6127842055           06:18 PM, 14th Apr                     reem                    عندي استرجاع المبلغ من ٦ مارس صار ٣٠ يوم مارجع المبلغ           06:19 PM, 14th Apr                     reem                    من ايام العمل           06:19 PM, 14th Apr                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:19 PM, 14th Apr                   Reenad                   سنقوم بتزويدك برقم العملية عبر الايميل [email-masked]           06:23 PM, 14th Apr                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            06:23 PM, 14th Apr                     reem                    متى الاسترجاع يوصل لي           06:23 PM, 14th Apr                   Reenad                   المبلغ تم ارجاعه بنجاح وسنقوم بتزويدك برقم العملية عبر الايميل [email-masked]           06:24 PM, 14th Apr                     reem                    الايميل كان فيه غلط           06:24 PM, 14th Apr                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:24 PM, 14th Apr                     reem                    [email-masked]           06:24 PM, 14th Apr                     reem                    هذا الصح           06:24 PM, 14th Apr                   Reenad                   حسنًا سنتواصل على [email-masked]           06:25 PM, 14th Apr                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            06:25 PM, 14th Apr                     reem                    يعني راج يرجع لي المبلغ اليوم           06:25 PM, 14th Apr                   Reenad                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR 159.30) الى حسابكم بتاريخ3/6/22م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:27 PM, 14th Apr                   Reenad                   ولانه مر 14 يوم بنزودك برقم عملية الارجاع وسيتم تزويدك به عبر الايميل           06:27 PM, 14th Apr                   Reenad                   نحن من قبلنا تم بنجاح ولكن نرسل رقم العملية من اجل ان تتحققين مع البنك           06:27 PM, 14th Apr                   Reenad                   لديك استفسار آخر؟           06:27 PM, 14th Apr                     reem                    شكرا           06:27 PM, 14th Apr                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:28 PM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4178917