Subject: Ticket Assigned - Return 2
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 14 Apr 2022 14:07:19 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Return 2 ريهام  جمال السعيد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريهام  جمال السعيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506447460            05:54 PM, 14th Apr                   Reenad                   مرحباً عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           05:56 PM, 14th Apr                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:56 PM, 14th Apr                     ريهام  جمال السعيد                    مرحبا           05:56 PM, 14th Apr                     ريهام  جمال السعيد                    لحظة           05:56 PM, 14th Apr                     ريهام  جمال السعيد                    ٦١٣٥٧٣٧٢٤٠           05:57 PM, 14th Apr                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:59 PM, 14th Apr                     ريهام  جمال السعيد                    اتفضلي           05:59 PM, 14th Apr                   Reenad                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR 73.10) الى حسابكم بتاريخ 4/13/22م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:01 PM, 14th Apr                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            06:01 PM, 14th Apr                     ريهام  جمال السعيد                    يا فندم           06:01 PM, 14th Apr                     ريهام  جمال السعيد                    من فضلك عملت طلب ارجاع مرتين           06:02 PM, 14th Apr                     ريهام  جمال السعيد                    مره بمبلغ ٧٣           06:02 PM, 14th Apr                     ريهام  جمال السعيد                    ومره بمبلغ ٤٥ ريال           06:02 PM, 14th Apr                     ريهام  جمال السعيد                    عملت طلب اوجاع مرتين           06:02 PM, 14th Apr                     ريهام  جمال السعيد                    بس لما المندوب وصلنى سلمته الطلبين كاملين عباره عن ٨ قطع           06:02 PM, 14th Apr                     ريهام  جمال السعيد                    تمام           06:02 PM, 14th Apr                     ريهام  جمال السعيد                    وبعدها بشويه كلمنى مندوب تانى قالي لي في طلب ارجاع لقطعتين قولتله سلمتهم للمندوب ال٦ قطع والقطعتين سوا           06:03 PM, 14th Apr                     ريهام  جمال السعيد                    سلمت المندوب ٨ قطع  بس اللي وصلنى حق ٦ قطع فقط           06:03 PM, 14th Apr                     ريهام  جمال السعيد                    ناقص لي مبلغ ٤٥ ريال ما وصلنى           06:03 PM, 14th Apr                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           06:05 PM, 14th Apr                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            06:05 PM, 14th Apr                     ريهام  جمال السعيد                    ياريت           06:05 PM, 14th Apr                     ريهام  جمال السعيد                    لا           06:05 PM, 14th Apr                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:06 PM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4178829