Subject: Ticket Assigned - late return to WH
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Apr 2022 12:12:28 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late return to WH فيصل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فيصل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:53 PM, 12th Apr                   Reenad                   مرحباً فيصل،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           03:54 PM, 12th Apr                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:54 PM, 12th Apr                     فيصل                    6133569449           03:54 PM, 12th Apr                     فيصل                    طلبت استرجاع واليوم الثامن ولارجع لي مبلغ الاسترجاع           03:55 PM, 12th Apr                     فيصل                    مايصير كذا           03:55 PM, 12th Apr                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:56 PM, 12th Apr                   Reenad                   هل تم استلام الطلب من قبل شريك النقل؟           03:57 PM, 12th Apr                     فيصل                    تم استلام الطلب قبل 8 ايام           03:58 PM, 12th Apr                   Reenad                   يرجى تزويدي برقم بويصلة الارجاع والتاريخ الذي تم تسليمه فيه           03:59 PM, 12th Apr                     فيصل                    ويً اجيب الرقم           04:01 PM, 12th Apr                     فيصل                    وين           04:01 PM, 12th Apr                   Reenad                   تجده بالايميل عميلنا العزيز           04:01 PM, 12th Apr                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            04:04 PM, 12th Apr                     فيصل                             04:06 PM, 12th Apr                     فيصل                    هاذي الرساله اللي جاتني في البريد           04:07 PM, 12th Apr                   Reenad                   يرجى تزويدي بالتاريخ الذي تم تسليمه ولاي شريك نقل تم تسليمه؟           04:07 PM, 12th Apr                     فيصل                    اوك           04:08 PM, 12th Apr                     فيصل                    هاذي الشركه           04:08 PM, 12th Apr                     فيصل                    عزيزي العميل ، أنا من  شركة توصيل طلبات لوجيستك (شيبا)وشحنتك جاهزة للتسليم يرجى إرسال موقعك حتى أتمكن من الوصول شكرا  ‏Dear customer, I am from a logistics delivery company (Shiba) and your shipment is ready for delivery Please send your location so that we can reach Thank you           04:08 PM, 12th Apr                   Reenad                   والتاريخ من فضلك؟           04:09 PM, 12th Apr                     فيصل                    التاريخ 2022/04/05           04:10 PM, 12th Apr                   Reenad                   سنقوم بالغاء الارجاع الموجود الان           04:11 PM, 12th Apr                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           04:11 PM, 12th Apr                     فيصل                    شكرا لك           04:11 PM, 12th Apr                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           04:11 PM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4166260