Subject: Ticket Assigned - update order status
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Apr 2022 21:23:39 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update order status reem alsaedi                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  reem alsaedi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561246134            01:14 AM, 09th Apr                     reem alsaedi                    طريقة الارجاع الى المتجر           01:15 AM, 09th Apr                   Reenad                   مرحباً ريم،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           01:15 AM, 09th Apr                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:15 AM, 09th Apr                     reem alsaedi                    كيف ارجع الى المتجر           01:15 AM, 09th Apr                   Reenad                   من فضلك تزويدي برقم الطلب حتى اساعدك           01:15 AM, 09th Apr                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            01:17 AM, 09th Apr                     reem alsaedi                    6135090398           01:18 AM, 09th Apr                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:18 AM, 09th Apr                     reem alsaedi                    6135090389           01:18 AM, 09th Apr                   Reenad                   هل تم استلام الطلب؟           01:19 AM, 09th Apr                     reem alsaedi                    نعم           01:19 AM, 09th Apr                   Reenad                   اعتذر منك الطلب لم يحدث حتى الان ساقوم برفع الطلب لتحديثه حتى تتمكنني من الارجاع للمتجر           01:20 AM, 09th Apr                   Reenad                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (بيبي شوب) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة ( https://www.babyshopstores.com/sa/ar ) ، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (بيبي شوب) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           01:20 AM, 09th Apr                   Reenad                   هذه طريقة الارجاع ولكن يجب تحديث الطلب اولًا ساقوم برفع الطلب وعندما يتحدث سنقوم بابلاغك عبر الايميل [email-masked]           01:20 AM, 09th Apr                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            01:21 AM, 09th Apr                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           01:23 AM, 09th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4146973