Subject: Ticket Assigned - late delivery + update
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Apr 2022 16:20:22 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery  + update عبدالله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532997758            08:14 PM, 08th Apr                     عبدالله                    تأخرت طلبيتي ولا وصلت من قبل رمضان تم الطلب والدفع           08:14 PM, 08th Apr                   Reenad                   مرحباً عبدالله،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           08:15 PM, 08th Apr                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:15 PM, 08th Apr                     عبدالله                    تمام           08:15 PM, 08th Apr                     عبدالله                    تم شحن طلبك رقم 6131726797 للمنتج بودي سوت دون أكمام بطبعات - طق...   AWB SD005375053. توقع التوصيل في 26-03-2022. تتبع الطلب https://maxfashion.app.link/kQFCjovLCob           08:15 PM, 08th Apr                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:15 PM, 08th Apr                     عبدالله                    ممكن خلاص ينلغي الطلب بسبب التأخير           08:17 PM, 08th Apr                   Reenad                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.           08:18 PM, 08th Apr                   Reenad                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           08:18 PM, 08th Apr                     عبدالله                    نمرة العرضيه الشماليه           08:18 PM, 08th Apr                     عبدالله                    تمام يتواصل مع هذا الرقم           08:19 PM, 08th Apr                     عبدالله                    ٠٥٠٦٤٤٢٠٣٠           08:19 PM, 08th Apr                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم توصيل الطلب باسرع وقت ممكن           08:19 PM, 08th Apr                     عبدالله                    هذا الرقم يتواصل معاه           08:19 PM, 08th Apr                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            08:19 PM, 08th Apr                     عبدالله                    لا شكرا           08:19 PM, 08th Apr                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:19 PM, 08th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4145954