Subject: Ticket Assigned - missing item
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Apr 2022 20:55:21 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  missing item ام مشاري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام مشاري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565633004            12:43 AM, 06th Apr                   Reenad                   مرحباً عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           12:44 AM, 06th Apr                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:44 AM, 06th Apr                     ام مشاري                    وصلتني الطلبيه ناقصه           12:44 AM, 06th Apr                   Reenad                   من فضلك تزويدي برقم الطلب زماهو المنتج الذي لم يصلك           12:45 AM, 06th Apr                     ام مشاري                    6134288937 رقم الطلب           12:46 AM, 06th Apr                     ام مشاري                             12:48 AM, 06th Apr                   Reenad                   ماهو المنتج الذي لم يصلك؟           12:48 AM, 06th Apr                     ام مشاري                    هذي لم تصلني ولا اعلم هل هناك شحنه ثانيه او لا           12:48 AM, 06th Apr                     ام مشاري                             12:48 AM, 06th Apr                     ام مشاري                    بنطلون رياضي مضاد للوبر لون اسود ولون رصاصي           12:49 AM, 06th Apr                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:49 AM, 06th Apr                     ام مشاري                    في انتظارك           12:50 AM, 06th Apr                   Reenad                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج (بنطلون رياضي مضاد للوبر برباط إغلاق وجيوب وطبعات) من الطلب رقم (6134288937) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا و,قد تم ارجاع مبلغ المنتج الملغاة الى حسابكم بتاريخ  4/3/2022  ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم.           12:52 AM, 06th Apr                   Reenad                   للبنطلون اللون الاسود تم الالغاء           12:52 AM, 06th Apr                   Reenad                   الرمادي سيتم التحقق وابلاغكم عبر الايميل بخصوصه           12:52 AM, 06th Apr                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            12:52 AM, 06th Apr                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:54 AM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4132076