Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Apr 2022 22:05:43 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection حنان الحربي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنان الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966558273711            01:46 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    طيب           01:46 AM, 05th Apr                   Reenad                   مرحباً حنان ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           01:47 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    الوو           01:47 AM, 05th Apr                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:47 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    الله يسعدك انا طالبه استرجاع من شهر تقريبا           01:48 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    وكل مرا اكلمهم تقولون لي بيجيك مندوب لكن ما يجي           01:48 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    وكم مرا سويتو شكوى ويسويتو اعادة استرجاع ولا جاني           01:48 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    اقسم بالله تعبت كل مرا مندوب يجيك بكره ولا اشوفه تصرفوني ليه           01:49 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    ايش التعامل ذا معليش هذا اهمال           01:49 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    حتى الحين انحذف الطلبيه من قائمتي           01:50 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    معرف ليه حذفتوها يعني بتكذبوني اني طلبت منكم           01:50 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    الرجاء الرد           01:50 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    لا تطنشي           01:50 AM, 05th Apr                   Reenad                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدأ برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           01:51 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    طيب           01:51 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    6127995377           01:51 AM, 05th Apr                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:53 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    طيب           01:53 AM, 05th Apr                   Reenad                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           01:56 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    طيب           01:56 AM, 05th Apr                   Reenad                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           01:57 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    الحي : حدا الاولى / مدينة مكة المكرمة / بجوال مركز الشرطه بحرة           01:58 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    كيف تواصلتو معي وما استجبت لكم           01:58 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    كلمتوني متى           01:59 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    وانا كل اسبوع اكلمهم تقولون بكره يجيك وتكذبو ليه ماقلتو           01:59 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    ليه ما قلتو انو تواصلتو معي لكن ما رديت           02:00 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    واصلا ما جاني اتصال منكم           02:00 AM, 05th Apr                   Reenad                   نعتذر منك على الحاصل والازعاج الذي تسببنا به           02:00 AM, 05th Apr                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم استلام الطلب باسرع وقت ممكن           02:00 AM, 05th Apr                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            02:00 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    صراحة تندمت اني طلبت منكم           02:00 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    دايم تقولو لي يتم استلام الطلبيه باسرع وقت ولا اشوف شي           02:01 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    اعطوني صلاحية اروح للمحل واسترجعها           02:01 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    دامكم ما تبو تجوني           02:01 AM, 05th Apr                   Reenad                   نأسف لسماع ذلك           02:01 AM, 05th Apr                   Reenad                   وسيتم حل المشكلة باسرع وقت عزيزتي           02:02 AM, 05th Apr                   Reenad                   هل لديك استفسار آخر؟           02:02 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    واذا ما انحلت           02:02 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    ايش الحل في ذا الوقت           02:02 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    لزم نرفع عليكم شكوى           02:02 AM, 05th Apr                   Reenad                   هل الرقم +966558273711  صحيح؟           02:03 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    صحيح           02:03 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    اي           02:03 AM, 05th Apr                   Reenad                   نعتذر على الحاصل عميلتنا العزيزه           02:04 AM, 05th Apr                   Reenad                   بإذن الله سيتم حل المشكلة باسرع وقت واستلام المنتجات ولاي معلومة سنقوم بالتواصل عبر الايميل [email-masked]           02:04 AM, 05th Apr                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            02:04 AM, 05th Apr                     حنان الحربي                    لا           02:04 AM, 05th Apr                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           02:05 AM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4126767