Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Apr 2022 19:03:59 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection رشا محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رشا محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:42 PM, 04th Apr                   Reenad                   مرحباً رشا  ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           10:42 PM, 04th Apr                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:42 PM, 04th Apr                     رشا محمد                    بعد ازنك عملت طلب استرجاع من ٤ ايام و الي الان لم ياتي المندوب           10:43 PM, 04th Apr                     رشا محمد                    ٦١٣٣٦٥٠٠٥٣           10:43 PM, 04th Apr                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:44 PM, 04th Apr                     رشا محمد                    اتفضلي           10:44 PM, 04th Apr                     رشا محمد                    !؟           10:46 PM, 04th Apr                   Reenad                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           10:46 PM, 04th Apr                   Reenad                   هل الرقم+966542626418  صحيح؟           10:47 PM, 04th Apr                     رشا محمد                    ارجو عدم التأخير           10:47 PM, 04th Apr                     رشا محمد                    نعم           10:47 PM, 04th Apr                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم استلام الطلب باسرع وقت ممكن           10:48 PM, 04th Apr                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            10:48 PM, 04th Apr                     رشا محمد                    ارجو رفع الطلب سريعا           10:49 PM, 04th Apr                     رشا محمد                    اريد استرجاع المبلغ           10:49 PM, 04th Apr                   Reenad                   سيتم رفع باسرع وقت           10:51 PM, 04th Apr                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            10:51 PM, 04th Apr                     رشا محمد                    !؟           10:51 PM, 04th Apr                     رشا محمد                    تم تقديم الطلب           10:51 PM, 04th Apr                     رشا محمد                    !؟؟           10:51 PM, 04th Apr                   Reenad                   عزيزتي سيتم رفع الطلب بعد انتهاء المحادثة           10:54 PM, 04th Apr                   Reenad                   هلل ديك استفسار آخر؟           10:54 PM, 04th Apr                     رشا محمد                    !؟؟؟           10:57 PM, 04th Apr                   Reenad                   من فضلك الطلب سيتم رفعه بعد انتهاء المحادثة يجب انتهاء المحادثة حتى يتم رفعه           11:00 PM, 04th Apr                   Reenad                   هل لديك استفسار آخر؟           11:00 PM, 04th Apr                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:03 PM, 04th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4125912