Subject: Ticket Assigned - refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Mar 2022 18:13:49 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund عمار السيد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هذا رقم الطلب 6131828277 Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عمار السيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:08 PM, 29th Mar                   Reenad                   مرحباً عمار  ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           10:08 PM, 29th Mar                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:08 PM, 29th Mar                     عمار السيد                    هذا رقم الطلب 6131828277           10:09 PM, 29th Mar                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:09 PM, 29th Mar                     عمار السيد                    قد قمت بارجاع قطعتين والمبلغ المراد استرداده112ريال لم يصلنى غير مبلغ قطعة واحدة فقط وهو56ريال ما الحل           10:09 PM, 29th Mar                     عمار السيد                    تمام           10:10 PM, 29th Mar                   Reenad                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           10:10 PM, 29th Mar                   Reenad                   هل تم تسليم المنتج (جاكيت بقصّة يلسم سادة بأكمام طويلة وجيوب)؟           10:10 PM, 29th Mar                     عمار السيد                    نعم تم تسليم المنتج           10:11 PM, 29th Mar                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           10:11 PM, 29th Mar                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            10:11 PM, 29th Mar                     عمار السيد                    لمندوب ارامكس فى نفس الوقت مع البنطلون           10:11 PM, 29th Mar                     عمار السيد                    ليقنز           10:12 PM, 29th Mar                     عمار السيد                    واسترديت56ريال وباقى56ايضا           10:12 PM, 29th Mar                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           10:12 PM, 29th Mar                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟           10:12 PM, 29th Mar                     عمار السيد                    شكرا لمساعدتكم           10:13 PM, 29th Mar                     عمار السيد                    ارجو الحل فى اسرع وقت           10:13 PM, 29th Mar                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:13 PM, 29th Mar                     عمار السيد                    شكرا⚘           10:13 PM, 29th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4097194