Subject: Ticket Assigned - update order status
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Mar 2022 16:47:10 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update order status شكرا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شكرا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559601428            08:40 PM, 29th Mar                   Reenad                   مرحباً عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           08:41 PM, 29th Mar                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:41 PM, 29th Mar                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            08:42 PM, 29th Mar                     شكرا                    6132933664           08:42 PM, 29th Mar                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:43 PM, 29th Mar                     شكرا                    فيه فستان اخضر ابغى اخذ اكبر من ٧الى ٨           08:43 PM, 29th Mar                   Reenad                   هل تم استلام الطلب 6132933664؟           08:44 PM, 29th Mar                     شكرا                    نعم           08:44 PM, 29th Mar                   Reenad                   الطلب لم يتم تحديثه حتى الان سيتم رفع الطلب لتحديثه باسرع وقت           08:45 PM, 29th Mar                   Reenad                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           08:45 PM, 29th Mar                   Reenad                   وهذه الطريقة           08:45 PM, 29th Mar                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            08:45 PM, 29th Mar                     شكرا                    لا شكرا           08:46 PM, 29th Mar                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:46 PM, 29th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4096790