Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Mar 2022 16:44:58 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection السلام عليكم عندي طلبيه ترجيع من اسبوع وللان محد جا يستلمها وانا بسافر الخميس لازم بكره يجون ياخذون                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم عندي طلبيه ترجيع من اسبوع وللان محد جا يستلمها وانا بسافر الخميس لازم بكره يجون ياخذونها Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508088686            08:35 PM, 29th Mar                   Reenad                   مرحباً عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           08:36 PM, 29th Mar                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:36 PM, 29th Mar                     السلام عليكم عندي طلبيه ترجيع من اسبوع وللان محد جا يستلمها وانا بسافر الخميس لازم بكره يجون ياخذون                    السلام عليكم عندي طلبيه ترجيع من اسبوع وللان محد جا يستلمها وانا بسافر الخميس لازم بكره يجون ياخذونها           08:36 PM, 29th Mar                     السلام عليكم عندي طلبيه ترجيع من اسبوع وللان محد جا يستلمها وانا بسافر الخميس لازم بكره يجون ياخذون                    6130991490           08:37 PM, 29th Mar                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:37 PM, 29th Mar                     السلام عليكم عندي طلبيه ترجيع من اسبوع وللان محد جا يستلمها وانا بسافر الخميس لازم بكره يجون ياخذون                    وفيه طلبيه اليوم برجع منها قطعه رقم الطلب 6132466440           08:38 PM, 29th Mar                     السلام عليكم عندي طلبيه ترجيع من اسبوع وللان محد جا يستلمها وانا بسافر الخميس لازم بكره يجون ياخذون                    معي للان           08:40 PM, 29th Mar                     السلام عليكم عندي طلبيه ترجيع من اسبوع وللان محد جا يستلمها وانا بسافر الخميس لازم بكره يجون ياخذون                    ؟           08:40 PM, 29th Mar                   Reenad                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           08:40 PM, 29th Mar                   Reenad                   بما يخص الطلب رقم 6130991490 هل تم التواصل معكم من شريك النقل؟           08:40 PM, 29th Mar                     السلام عليكم عندي طلبيه ترجيع من اسبوع وللان محد جا يستلمها وانا بسافر الخميس لازم بكره يجون ياخذون                    الوووو           08:41 PM, 29th Mar                     السلام عليكم عندي طلبيه ترجيع من اسبوع وللان محد جا يستلمها وانا بسافر الخميس لازم بكره يجون ياخذون                    ريناد           08:41 PM, 29th Mar                   Reenad                   بما يخص الطلب رقم 6130991490 هل تم التواصل معكم من شريك النقل؟           08:41 PM, 29th Mar                     السلام عليكم عندي طلبيه ترجيع من اسبوع وللان محد جا يستلمها وانا بسافر الخميس لازم بكره يجون ياخذون                    ؟           08:41 PM, 29th Mar                     السلام عليكم عندي طلبيه ترجيع من اسبوع وللان محد جا يستلمها وانا بسافر الخميس لازم بكره يجون ياخذون                    لا والله محد تواصل           08:42 PM, 29th Mar                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم استلام الطلب باسرع وقت ممكن           08:42 PM, 29th Mar                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            08:42 PM, 29th Mar                     السلام عليكم عندي طلبيه ترجيع من اسبوع وللان محد جا يستلمها وانا بسافر الخميس لازم بكره يجون ياخذون                    الف شكر ربي يسعد قلبك           08:42 PM, 29th Mar                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:43 PM, 29th Mar                     السلام عليكم عندي طلبيه ترجيع من اسبوع وللان محد جا يستلمها وانا بسافر الخميس لازم بكره يجون ياخذون                    طيب لو ماجا احد بكره وش الحل ؟           08:43 PM, 29th Mar                     السلام عليكم عندي طلبيه ترجيع من اسبوع وللان محد جا يستلمها وانا بسافر الخميس لازم بكره يجون ياخذون                    عادي اطلب موعد استلام ثاني ؟           08:43 PM, 29th Mar                   Reenad                   سيتم محاولة استلامه باسرع وقت يرجى الانتتظار حتى يتم استلامه           08:43 PM, 29th Mar                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            08:43 PM, 29th Mar                     السلام عليكم عندي طلبيه ترجيع من اسبوع وللان محد جا يستلمها وانا بسافر الخميس لازم بكره يجون ياخذون                    الف شكر ??           08:44 PM, 29th Mar                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:44 PM, 29th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4096781