Subject: Ticket Assigned - item null return
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Mar 2022 15:48:30 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  item null return بدر                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بدر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:18 PM, 28th Mar                   Reenad                   مرحباً بدر،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           07:18 PM, 28th Mar                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:18 PM, 28th Mar                     بدر                    6365059470           07:18 PM, 28th Mar                     بدر                    هلا ريناد           07:18 PM, 28th Mar                     بدر                    والله لي اربعه شهور مارجعتو فلوسي           07:19 PM, 28th Mar                     بدر                    ماكس ٨٠  وسنتربوينت٤٥           07:19 PM, 28th Mar                     بدر                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6367183391 طقم مستدام بلوزة كامي بياقة v ... +1منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           07:20 PM, 28th Mar                     بدر                    الو           07:22 PM, 28th Mar                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:22 PM, 28th Mar                   Reenad                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           07:25 PM, 28th Mar                     بدر                    تمام           07:25 PM, 28th Mar                   Reenad                   لحظات من فضلك           07:28 PM, 28th Mar                   Reenad                   نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.  بخصوص الطلب: 6367183391  يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (SAR 103.03) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا وهذه رقم عملية الإرجاع المرجعي (131304168344)، يمكنك التواصل مع البنك والاستفسار منهم عن العملية           07:30 PM, 28th Mar                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            07:30 PM, 28th Mar                     بدر                    ايه           07:31 PM, 28th Mar                     بدر                    انا رجعت منتجين لسنتر بوينت           07:31 PM, 28th Mar                     بدر                    وجانا مبلغ واحد           07:31 PM, 28th Mar                     بدر                    ومنتج ستي ماكس الي رجعتها مارجعت           07:31 PM, 28th Mar                     بدر                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6365059470 حذاء تدريب بتفاصيل شبكية ورباط... +1منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           07:32 PM, 28th Mar                   Reenad                   الرجاء تزويدي باسم المنتجات التي تم تسليمها لشريك النقل من الطلب 6367183391           07:32 PM, 28th Mar                     بدر                    طيب كيف ارجع للمحادثه           07:33 PM, 28th Mar                   Reenad                   يمكنك الرجوع لن تتقفل المحادثة           07:33 PM, 28th Mar                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            07:35 PM, 28th Mar                     بدر                    Gg           07:36 PM, 28th Mar                     بدر                             07:36 PM, 28th Mar                   Reenad                   الرجاء تزويدي باسم المنتج كاملًا مع رقم الطلب لاتحقق واستطيع مساعدتك           07:38 PM, 28th Mar                     بدر                    طيب           07:39 PM, 28th Mar                     بدر                             07:40 PM, 28th Mar                     بدر                    ايش يعني الائتمان المسترد           07:40 PM, 28th Mar                   Reenad                   هو رصيدي بالتطبيق لدينا ويمكنك استعماله عند اتمام طلب جديد           07:41 PM, 28th Mar                   Reenad                   هل لديك استفسار آخر؟           07:41 PM, 28th Mar                     بدر                             07:43 PM, 28th Mar                     بدر                    ذا المنتج مارجع لي فلوسه           07:43 PM, 28th Mar                   Reenad                   الرجاء تزويدي برقم الطلب الخاص بالمنتج           07:43 PM, 28th Mar                     بدر                    الطلب ولا الاسترجاع           07:43 PM, 28th Mar                     بدر                    تم شحن طلبك رقم 6367183391 للمنتج سراويل هيبستر مستدامة متنوعة ب... +8منتج/منتجات  AWB FP1118210007575. توقع التوصيل في 21-11-2021. تتبع الطلب https://centrepoint.app.link/9FRkOmrBhlb           07:44 PM, 28th Mar                   Reenad                   رقم الطلب الذي يوجد فيه المنتج التي تم ارسال صورته           07:44 PM, 28th Mar                     بدر                    تم شحن طلبك رقم 6367183391 للمنتج سراويل هيبستر مستدامة متنوعة ب... +8منتج/منتجات  AWB FP1118210007575. توقع التوصيل في 21-11-2021. تتبع الطلب https://centrepoint.app.link/9FRkOmrBhlb           07:45 PM, 28th Mar                   Reenad                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           07:46 PM, 28th Mar                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           07:47 PM, 28th Mar                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            07:47 PM, 28th Mar                     بدر                    شكرا           07:47 PM, 28th Mar                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:47 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4091166