Subject: Ticket Assigned - null
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Mar 2022 15:33:33 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  null رحمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رحمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552681861            07:12 PM, 28th Mar                   Reenad                   مرحباً رحمه،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           07:12 PM, 28th Mar                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:13 PM, 28th Mar                     رحمه                    عندي طلب ترجيع لقطعتين قيمة القطعه 119 المبلغ اللي رجع لي 98 فقط           07:13 PM, 28th Mar                   Reenad                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدأ برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           07:14 PM, 28th Mar                     رحمه                    290269799920           07:14 PM, 28th Mar                   Reenad                   من اي دولة يتم التحدث؟           07:16 PM, 28th Mar                     رحمه                    6129350863           07:16 PM, 28th Mar                     رحمه                    السعوديه           07:16 PM, 28th Mar                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:16 PM, 28th Mar                   Reenad                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           07:19 PM, 28th Mar                   Reenad                   لقد تحققنا ونود إبلاغك أنك استخدمت قسيمة ترويجية أثناء إنشاء طلبك وأن جميع القسائم غير قابلة للاسترداد. ومن ثم لم يتم إرجاع (20.3767)،           07:21 PM, 28th Mar                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            07:21 PM, 28th Mar                     رحمه                    قيمة الفستان 119  وقيمة 2 فستان 238           07:22 PM, 28th Mar                     رحمه                    انا استرجعت 2 فستان وليس 1           07:22 PM, 28th Mar                     رحمه                             07:23 PM, 28th Mar                   Reenad                   الرجاء تزويدي باسم المنتجات التي تم ترجيعها           07:23 PM, 28th Mar                     رحمه                    فستان بارز الملمس بازهار واكمام كاب وتفاصيل فيونكه من جونيور + فستان بدون اكمام بتفاصيل ترتر وزخارف زهريه من جونيور           07:25 PM, 28th Mar                     رحمه                    قطعتين           07:26 PM, 28th Mar                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           07:27 PM, 28th Mar                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            07:27 PM, 28th Mar                     رحمه                    متى يتم الرد ع استفساري           07:28 PM, 28th Mar                   Reenad                   باسرع وقت بإذن الله           07:29 PM, 28th Mar                   Reenad                   هل لديك استفسار آخر؟           07:29 PM, 28th Mar                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:32 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4091081