Subject: Ticket Assigned - refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Mar 2022 14:44:13 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund سحر                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سحر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:04 PM, 28th Mar                   Reenad                   مرحباً سحر،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:05 PM, 28th Mar                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:05 PM, 28th Mar                     سحر                    6131491764#           06:06 PM, 28th Mar                     سحر                    6130633237#           06:07 PM, 28th Mar                     سحر                    6130291252#           06:07 PM, 28th Mar                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:08 PM, 28th Mar                     سحر                    هذي طلبات ما رجعت لي الفلوس           06:08 PM, 28th Mar                   Reenad                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           06:09 PM, 28th Mar                     سحر                    اوك           06:10 PM, 28th Mar                   Reenad                   نود إعلامكم عن الطلب 6131491764 انه تم إرجاع المبلغ (SAR22.50 + SAR22.50) الى حسابكم بتاريخ 3/27/22م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:12 PM, 28th Mar                   Reenad                   لحظات ليتم التحقق من البقية           06:12 PM, 28th Mar                   Reenad                   هل تم ارجاع الطلبات جميعها مع مندوب واحد؟           06:14 PM, 28th Mar                     سحر                    نعم           06:16 PM, 28th Mar                     سحر                    مبلغ ايش ٢٢+٢٢؟           06:17 PM, 28th Mar                     سحر                    عندي 6131491764#مبلغ ٤٥           06:17 PM, 28th Mar                   Reenad                   الرجاء تزويدي برقم بويصلة الارجاع وعدد المنتجات التي تم ارجاعها من كل طلب والتاريخ           06:17 PM, 28th Mar                     سحر                    وهذي 6130633237#مبلغ ١٨٦           06:18 PM, 28th Mar                     سحر                    وهذي 6130291252#٨١٤           06:19 PM, 28th Mar                     سحر                    ايش هو رقم البويصله           06:19 PM, 28th Mar                     سحر                    الطلبات اللي طلبت ارجاعها تم ارجاعها الى ارمكس بعد ما تم ارسال الرساله           06:20 PM, 28th Mar                   Reenad                   الرقم الذي يتم تسليمه لكم من قبل شريك النقل           06:20 PM, 28th Mar                     سحر                    اوك           06:20 PM, 28th Mar                   Reenad                   من الممكن تجدين الرقم بالرسالة التي تم ارسالها لكم من قبلنا           06:22 PM, 28th Mar                     سحر                    دقيقه           06:23 PM, 28th Mar                   Reenad                   بانتظارك عزيزتي           06:25 PM, 28th Mar                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            06:28 PM, 28th Mar                     سحر                    ثواني بس           06:30 PM, 28th Mar                     سحر                    اي اي           06:30 PM, 28th Mar                   Reenad                   الرجاء تزويدي برقم بويصلة الارجاع لتتم مساعدتك           06:32 PM, 28th Mar                     سحر                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6131450870 ثوب نوم مستدام مخطّط بياقة مست...  وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           06:34 PM, 28th Mar                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           06:36 PM, 28th Mar                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            06:36 PM, 28th Mar                     سحر                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6131491764 بنطلون ليقنز سادة بحزام خصر مط... +1منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           06:36 PM, 28th Mar                     سحر                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6130291252 فستان ميدي إيه لاين مطرز بياقة... +7منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           06:36 PM, 28th Mar                     سحر                    نعم           06:36 PM, 28th Mar                     سحر                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6131450870 ثوب نوم مستدام مخطّط بياقة مست...  وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           06:36 PM, 28th Mar                     سحر                    في فستان لم استلمه تم توصيل الطلبيه و لم استلمه لم يكن من ضمن الطلبيه           06:37 PM, 28th Mar                     سحر                    هذا رقم الطبيه 6131450870#           06:38 PM, 28th Mar                   Reenad                   نعم سيتم مراجعة الطلبيات عزيزتي وحل المشكلة باسرع وقت والتواصل عبر الايميل           06:39 PM, 28th Mar                     سحر                             06:39 PM, 28th Mar                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:39 PM, 28th Mar                     سحر                    ياليت التوصل يكون عن طريق الاتصال           06:39 PM, 28th Mar                   Reenad                   التواصل عبر الايميل [email-masked]           06:40 PM, 28th Mar                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            06:40 PM, 28th Mar                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:43 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4090771