Subject: Ticket Assigned - missing item
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Mar 2022 15:05:54 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  missing item السلام عليكم انا منال اليوم أستلمة طلبي ولكن للاسف ناقص قطعه وقد دفعت ثمنها                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم انا منال اليوم أستلمة طلبي ولكن للاسف ناقص قطعه وقد دفعت ثمنها Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551707101            06:54 PM, 27th Mar                     السلام عليكم انا منال اليوم أستلمة طلبي ولكن للاسف ناقص قطعه وقد دفعت ثمنها                    ??           06:54 PM, 27th Mar                   Reenad                   مرحباً عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:55 PM, 27th Mar                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:55 PM, 27th Mar                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            06:56 PM, 27th Mar                     السلام عليكم انا منال اليوم أستلمة طلبي ولكن للاسف ناقص قطعه وقد دفعت ثمنها                    نعم           06:57 PM, 27th Mar                     السلام عليكم انا منال اليوم أستلمة طلبي ولكن للاسف ناقص قطعه وقد دفعت ثمنها                    دقيقه           06:57 PM, 27th Mar                   Reenad                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدأ برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           06:57 PM, 27th Mar                     السلام عليكم انا منال اليوم أستلمة طلبي ولكن للاسف ناقص قطعه وقد دفعت ثمنها                    6131844201           06:58 PM, 27th Mar                   Reenad                   يرجى تزويدي باسم المنتج كاملًا كما هو بالموقع           06:58 PM, 27th Mar                     السلام عليكم انا منال اليوم أستلمة طلبي ولكن للاسف ناقص قطعه وقد دفعت ثمنها                    1	محل الاطفال  طقم شورت وتيشيرت بطبعات ديسبيكابل مي مينيونز  اللون: أسود المقاس: 11-10سنوات           06:59 PM, 27th Mar                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:00 PM, 27th Mar                     السلام عليكم انا منال اليوم أستلمة طلبي ولكن للاسف ناقص قطعه وقد دفعت ثمنها                    أستلمة الطلب اليوم لاكن ناقص قطعه ودفعة ثمنها           07:00 PM, 27th Mar                   Reenad                   بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل بما فيه (​طقم شورت وتيشيرت بطبعات ديسبيكابل مي مينيونز).           07:01 PM, 27th Mar                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           07:02 PM, 27th Mar                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            07:02 PM, 27th Mar                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:05 PM, 27th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4085593