Subject: Ticket Assigned - jira my credit
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Mar 2022 12:36:18 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  jira my credit adeem                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  adeem Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561107877            04:25 PM, 14th Mar                     adeem                    تم استرجاع طلب قبل فترة ورجع لي المبلغ الي على بطاقتي           04:26 PM, 14th Mar                   Reenad                   مرحباً عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:26 PM, 14th Mar                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:26 PM, 14th Mar                     adeem                    لكن مبلغ الاسترداد لرصيدي ما رجع           04:26 PM, 14th Mar                     adeem                             04:26 PM, 14th Mar                     adeem                             04:26 PM, 14th Mar                     adeem                    وكلمت قبل شوي وقالوا لي تواصلي بالشات مع الدعم الفني           04:27 PM, 14th Mar                     adeem                    قولي لهم ان الرصيد مايظهر لك في خانة رصيدي           04:27 PM, 14th Mar                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:28 PM, 14th Mar                     adeem                    سمي           04:29 PM, 14th Mar                   Reenad                   يرجى تصوير خانة رصيدي لديكم           04:30 PM, 14th Mar                     adeem                             04:30 PM, 14th Mar                     adeem                    سمي           04:30 PM, 14th Mar                     adeem                    قالت لي حدثي التطبيق وحمليه من جديد           04:31 PM, 14th Mar                     adeem                    نفس المشكلة بكل التطبيقات حتى بهوم سنتر وبيبي شوب وكلهم مايطلع لي الرصيد           04:31 PM, 14th Mar                   Reenad                   الرجاء تزويدنا بالمعلومات التالية:   - عنوان الايميل : - بلد الوصول - نوع الجهاز المستخدم - نسخة التطبيق. - نسخة النظام           04:32 PM, 14th Mar                     adeem                    [email-masked]           04:32 PM, 14th Mar                     adeem                    السعودية / القصيم           04:32 PM, 14th Mar                     adeem                    ايفون ١١           04:33 PM, 14th Mar                     adeem                    9.19.2           04:33 PM, 14th Mar                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           04:33 PM, 14th Mar                     adeem                    تمام بانتظاركم           04:34 PM, 14th Mar                     adeem                    تردون ايميل ؟           04:34 PM, 14th Mar                   Reenad                   نعم سنتواصل عبر الايميل [email-masked]           04:34 PM, 14th Mar                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            04:34 PM, 14th Mar                     adeem                    تمام           04:34 PM, 14th Mar                     adeem                    جزاك الله خير           04:34 PM, 14th Mar                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           04:35 PM, 14th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4023766