Subject: Ticket Assigned - late refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 08 Mar 2022 11:42:44 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late refund سعود الحربي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سعود الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:34 PM, 08th Mar                   Reenad                   مرحباً سعود ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           03:34 PM, 08th Mar                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:34 PM, 08th Mar                     سعود الحربي                    اهلا ريناد           03:34 PM, 08th Mar                     سعود الحربي                    عندي قطعه رجعتها لها اكثر من شهر و الى الان لم يتم استرداد المبلغ فالرصيد           03:35 PM, 08th Mar                     سعود الحربي                    رقم القطعه 6124701855           03:35 PM, 08th Mar                     سعود الحربي                    ارسلت ايميل و تواصلت معكم هنا           03:36 PM, 08th Mar                     سعود الحربي                    ولا خدمتوني الى الان           03:36 PM, 08th Mar                     سعود الحربي                    مالسبب           03:36 PM, 08th Mar                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:36 PM, 08th Mar                     سعود الحربي                    احتاج المبلغ معبي السله وابغى اطلب           03:37 PM, 08th Mar                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           03:38 PM, 08th Mar                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:38 PM, 08th Mar                     سعود الحربي                    نفس الشي قالته زميلتك ولا احد تواصل معي الى الان           03:38 PM, 08th Mar                     سعود الحربي                    اتمنى يكون التواصل قريب و تحلون المشكله           03:39 PM, 08th Mar                   Reenad                   بإذن الله قريبًا من فضلك الانتظار           03:39 PM, 08th Mar                   Reenad                   هل لديك استفسار آخر؟           03:39 PM, 08th Mar                     سعود الحربي                    ع خير           03:40 PM, 08th Mar                     سعود الحربي                    لا شكرا           03:40 PM, 08th Mar                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           03:41 PM, 08th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3993584