Subject: Ticket Assigned - update order status
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Mar 2022 16:50:29 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update order status مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538630680            08:36 PM, 07th Mar                   Reenad                   مرحباً عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           08:36 PM, 07th Mar                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:36 PM, 07th Mar                     مرحبا                    كيف طريقه الارجاع           08:36 PM, 07th Mar                     مرحبا                    منتجات           08:37 PM, 07th Mar                   Reenad                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            08:37 PM, 07th Mar                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            08:38 PM, 07th Mar                     مرحبا                    6128080603           08:38 PM, 07th Mar                     مرحبا                    نعم           08:38 PM, 07th Mar                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:38 PM, 07th Mar                   Reenad                   هل تم استلام الطلب (6128080603)؟           08:39 PM, 07th Mar                     مرحبا                    نعم تم           08:39 PM, 07th Mar                     مرحبا                    اريد ارجاع بعض المنتجات           08:39 PM, 07th Mar                     مرحبا                    هل اقدر ارجاعها بنفسي لا احدا فروع سنتر بونت ام ارسال مندوب للمنزل ؟           08:40 PM, 07th Mar                   Reenad                   عزيزتي الطلب لم يتم تحديثه بانه تم الاستلام سيتم رفع الطلب لتحديثه ثم يمكنك الارجاع           08:40 PM, 07th Mar                   Reenad                   او يمكننني عمل ارجاع لك الان اذا ترغبين           08:41 PM, 07th Mar                   Reenad                   هل تريدين ان اعمل ارجاع ويستلمه المندوب؟           08:41 PM, 07th Mar                     مرحبا                    اوك كيف طريقه الارجاع           08:41 PM, 07th Mar                   Reenad                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (بيبي شوب) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة ( https://www.babyshopstores.com/sa/ar ) ، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (بيبي شوب) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           08:41 PM, 07th Mar                   Reenad                   وستيم رفع الطلب لتحديثه وابلاغك بالايميل عند تحديثه           08:42 PM, 07th Mar                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:42 PM, 07th Mar                     مرحبا                    يعني اقدر ارجاع المنتجات بنفسي لاقرب فرع من سنتر بونت           08:43 PM, 07th Mar                   Reenad                   نعم عزيزتي بعد تحديث الطلب يمكنك           08:44 PM, 07th Mar                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:44 PM, 07th Mar                     مرحبا                    شكرا لك           08:45 PM, 07th Mar                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           08:45 PM, 07th Mar                     مرحبا                    ابغى بس رفع طلب استرجاع ويعطيكي العافيه           08:46 PM, 07th Mar                   Reenad                   عزيزتي اذا تريدين الان اعمل لك طلب ارجاع الرجاء تزويدي باسماء المنتجات           08:47 PM, 07th Mar                   Reenad                   ويتم استلامها من شريك النقل خلال 3-5 ايام عمل           08:47 PM, 07th Mar                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:49 PM, 07th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3990210