Subject: Ticket Assigned - شكوى فرع رياض جاليري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Mar 2022 12:06:23 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  شكوى فرع رياض جاليري السادة المحترمين

تم شراء بضاعة عن طريق موقع اونلاين وعند ارجاع بعض المنتجات في فرع رياض جاليري قام الموظفة بالخطاء بستبدال بدالا عن الارجاع وقمت بابلاغه اني لااريد الاستبدال اريد استرجاع الرصيد الى حسابي وتم التواصل مع مدير الفرع الا انه كان سلبي ولم يقم بمساعدتي وقام باعطائى فواشر بقية المبلغ 191.7 ريال واعلمني يمكن استخدامه خلال ستة اشهر ,وبعد فترة استخدمت منه تقريبا 65 ريال وعندما حاولة استخدامه مرة ثانية لم استطع واتصل بخدمة العملاء ان يجب استخدام الكوبون مرة واحد فقط لكامل المبلغ ولكن لم يتم اعلامي وغير مسجل على الكبون انه يجب استخدام كامل المبلغ مرة واحدة وتواصلىة كثيرا مع خدمة العملاء دون اي جدوى يرجى حل المشكلة في اسرع وقت ومرفق لكم نسخة عن الكوبون وفي حال لم تم حلى مشكلتي ساقوم للاسف بالشكوى لدى وزارة التجارة لحل الموضوع

شكرا

هاتف 0546684822

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3988238