Subject: Ticket Assigned - update phone number
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Mar 2022 14:48:40 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update phone number السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6128266967 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:39 PM, 05th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    6128266967           06:39 PM, 05th Mar                   Reenad                   مرحباً عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:39 PM, 05th Mar                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:40 PM, 05th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    ايش صار على شحنتي           06:40 PM, 05th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    ؟!؟           06:41 PM, 05th Mar                   Reenad                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           06:42 PM, 05th Mar                   Reenad                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.  نود اعلامكم انه بسبب وجود خلل تقني مؤقت، شحن المنتجات يأخذ أكثر من الوقت المعتاد، نعدكم بحل المشكلة بشكل عاجل وشحن المنتجات خلال 3-6 أيام عمل لتصلكم بأسرع وقت ممكن.  نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به لتوصيل الطلب           06:42 PM, 05th Mar                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:42 PM, 05th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    ابي احدث رقم الجوال الي في الطلبيه           06:43 PM, 05th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    الرقم المسجل غير صحيح           06:44 PM, 05th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    الرقم الصحيح 0559617417           06:44 PM, 05th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    ليش ماتردو ؟!           06:44 PM, 05th Mar                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم تحديث الرقم وتوصيل الطلب باسرع وقت ممكن           06:45 PM, 05th Mar                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            06:45 PM, 05th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    اعطيني رقم الطلب الي رفعتيه عشان اتابعه           06:46 PM, 05th Mar                   Reenad                   سيتم رفع الطلب بعد انتهاء المحادثة           06:47 PM, 05th Mar                   Reenad                   هل لديك استفسار آخر؟           06:47 PM, 05th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    الله يكون في العون           06:47 PM, 05th Mar                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:48 PM, 05th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3979565