Subject: Ticket Assigned - Jira
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Feb 2022 10:54:43 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Jira محمد يحي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد يحي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:34 PM, 14th Feb                   Reenad                   مرحباً محمد ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           02:35 PM, 14th Feb                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:35 PM, 14th Feb                     محمد يحي                    6367297576           02:36 PM, 14th Feb                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:37 PM, 14th Feb                     محمد يحي                    طيب           02:37 PM, 14th Feb                   Reenad                   لحظات من فضلك           02:41 PM, 14th Feb                   Reenad                   الرجاء تزويدنا بتفاصيل الحساب البنكي الخاص بكم اسم صاحب الحساب: اسم البنك: اسم الفرع: رقم الحساب: رقم الآيبان: نوع الحساب:           02:44 PM, 14th Feb                     محمد يحي                    وش ذا           02:45 PM, 14th Feb                   Reenad                   عميلنا العزيز الرجاء تزويدنا بحسابك البنكي من اجل ان يتم تحويل المبلغ           02:46 PM, 14th Feb                   Reenad                   الرجاء تزويدنا بتفاصيل الحساب البنكي الخاص بكم اسم صاحب الحساب: اسم البنك: اسم الفرع: رقم الحساب: رقم الآيبان: نوع الحساب:           02:46 PM, 14th Feb                     محمد يحي                    طيب           02:47 PM, 14th Feb                     محمد يحي                    اسم صاحب الحساب: محمد يحي سعيد باصويل           02:47 PM, 14th Feb                     محمد يحي                    اسم البنك: الراجحي           02:47 PM, 14th Feb                     محمد يحي                    اسم الفرع: 14900-الصناعية           02:48 PM, 14th Feb                     محمد يحي                    رقم الحساب: 149608010316554           02:48 PM, 14th Feb                     محمد يحي                    رقم الآيبان: SA3480000149608010316554           02:49 PM, 14th Feb                     محمد يحي                    نوع الحساب: شخصي           02:49 PM, 14th Feb                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           02:50 PM, 14th Feb                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:50 PM, 14th Feb                     محمد يحي                    متى راح ترجع الفلوس           02:50 PM, 14th Feb                     محمد يحي                    لكم شهرين ونص ما رجعتوها           02:50 PM, 14th Feb                   Reenad                   نعتذر منك وسنعمل على حلها           02:51 PM, 14th Feb                   Reenad                   هل لديك استفسار آخر؟           02:51 PM, 14th Feb                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:53 PM, 14th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3891518