Subject: Ticket Assigned - Cancellation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Feb 2022 08:39:08 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Cancellation عاليه الغامدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عاليه الغامدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559216467            12:31 PM, 14th Feb                   Reenad                   مرحباً عاليه  ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           12:31 PM, 14th Feb                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:31 PM, 14th Feb                     عاليه الغامدي                    اريد الغاء الطلب انا لم استلم الطلب وطلبت من المندوب امس ارجاع الطلب           12:32 PM, 14th Feb                   Reenad                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:32 PM, 14th Feb                     عاليه الغامدي                             12:33 PM, 14th Feb                     عاليه الغامدي                    6125605280           12:33 PM, 14th Feb                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:34 PM, 14th Feb                     عاليه الغامدي                    6125606280           12:34 PM, 14th Feb                   Reenad                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           12:34 PM, 14th Feb                   Reenad                   سيتم الغاء الطلب بعد رفع شريك النقل انه تم ابلاغهم من قبلك بالغاء الطلب           12:35 PM, 14th Feb                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:35 PM, 14th Feb                     عاليه الغامدي                    كلمت المندوب امس وقلت له يلغي الطلب           12:35 PM, 14th Feb                     عاليه الغامدي                    نعم           12:35 PM, 14th Feb                   Reenad                   سيتم الغاء الطلب بعد رفع شريك النقل انه تم ابلاغهم من قبلك بالغاء الطلب           12:36 PM, 14th Feb                     عاليه الغامدي                    انتوا تتصلون علي وانا صحيت من النوم عشان اقولكم اني الغيت الطلب           12:36 PM, 14th Feb                     عاليه الغامدي                    اتمنى منكم عدم الاتصال           12:36 PM, 14th Feb                     عاليه الغامدي                    انا اتصلت بالرقم مره اخرى ولم يتم الرد علي           12:37 PM, 14th Feb                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم الغاء الطلب باسرع وقت ممكن           12:37 PM, 14th Feb                     عاليه الغامدي                    شكراً           12:37 PM, 14th Feb                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟ .           12:37 PM, 14th Feb                     عاليه الغامدي                    لا شكرًا           12:37 PM, 14th Feb                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           12:38 PM, 14th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3890787