Subject: Ticket Assigned - WWD
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Feb 2022 12:26:57 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  WWD رولا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رولا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553131399            04:10 PM, 13th Feb                   Reenad                   مرحباً رولا،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:10 PM, 13th Feb                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:10 PM, 13th Feb                     رولا                    طلبت مرتبة سرير وطلعت صغيره اقدر اغيره من الفرع ؟           04:10 PM, 13th Feb                     رولا                    47436594030           04:11 PM, 13th Feb                     رولا                    6125587646           04:11 PM, 13th Feb                     رولا                    طلبت مرتبة سرير وطلعت صغيره اقدر اغيره من الفرع ؟           04:12 PM, 13th Feb                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:12 PM, 13th Feb                   Reenad                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (بيبي شوب) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة ( https://www.babyshopstores.com/sa/ar ) ، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (بيبي شوب) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:14 PM, 13th Feb                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:14 PM, 13th Feb                     رولا                    المرتبة ترجع او لا هذا استفساري           04:14 PM, 13th Feb                   Reenad                   لا عزيزتي لا يمكن ارجاع منتجات التركيب           04:16 PM, 13th Feb                   Reenad                   هل لديك استفسار اخر؟           04:16 PM, 13th Feb                     رولا                    طيب اقدر اخذ فلوسه؟           04:16 PM, 13th Feb                     رولا                    مكتوب يمكن ارجاع يعني بس الستبدال مب متوفر           04:17 PM, 13th Feb                     رولا                    الكيسه موجوده ما حركته           04:17 PM, 13th Feb                     رولا                    والمقاسات مب واضحه بالموقع           04:17 PM, 13th Feb                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:18 PM, 13th Feb                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           04:20 PM, 13th Feb                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:20 PM, 13th Feb                     رولا                    اقدر ارجع المرتبه للفرع ؟ واخذ فلوسه او لا           04:20 PM, 13th Feb                     رولا                    لان مب مكتوب ان المنتج هذا ما يرجع ولا يستبدل           04:21 PM, 13th Feb                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة وسيتم التواصل عبر الايميل [email-masked]           04:21 PM, 13th Feb                   Reenad                   هل لديك استفسار آخر؟           04:21 PM, 13th Feb                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           04:24 PM, 13th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3887317