Subject: Ticket Assigned - Conversation with اثير
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Feb 2022 07:27:07 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اثير اثير                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اثير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0539498006            11:18 AM, 10th Feb                   Reenad                   مرحباً اثير،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           11:19 AM, 10th Feb                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:19 AM, 10th Feb                     اثير                    هلابك           11:20 AM, 10th Feb                     اثير                    بس عندي استفسار           11:20 AM, 10th Feb                     اثير                    انا طلبت اون لاين اقدر ابدل في المحل ولا لازم اون لاين           11:20 AM, 10th Feb                     اثير                    https://www.maxfashion.           11:21 AM, 10th Feb                     اثير                    6124925228           11:22 AM, 10th Feb                   Reenad                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:22 AM, 10th Feb                     اثير                    هذا رقم طلب           11:22 AM, 10th Feb                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:22 AM, 10th Feb                     اثير                    يعني ارجع في المحل ؟           11:23 AM, 10th Feb                     اثير                    مافي فاتوره طيب           11:23 AM, 10th Feb                   Reenad                   عزيزتي يمكنك الارجاع بالطريقة التي تريدينها من الطرق هذه 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:23 AM, 10th Feb                   Reenad                   يمكنك الارجاع في المتجر من خلال رقم الطلب           11:24 AM, 10th Feb                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            11:24 AM, 10th Feb                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:26 AM, 10th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3874347