Subject: New Reply Received - Order No 6123285193
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Feb 2022 03:21:34 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  The customer has responded to the ticket.  Order No 6123285193  Ticket comment <div class="ydp13ca0d6cyahoo-style-wrap" style="font-family:Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px">
<div></div>
        <div dir="" align="right">أشكركم على ردكم الكريم <br>
</div>
<div dir="" align="right"><br></div>
<div dir="" align="right">لكن يوجد لدى استفسار هل تم استلام المرتجع لانى اليم شكت على الورقة الى اعطانى اياها الناقل وجدت فيها اسم شخص اخر غير اسمى فهل تم استلام المرتجع الخاص بى لانة لم تصل منكم رالة باستلام المرتجع <br>
</div>
<div dir="" align="right">والحالة فى الطلب لازالت بجوارها طلب الاسترجاع <br>
</div>
<div dir="" align="right"><br></div>
<div dir="" align="right">ولكم جزيل الشكر <br>
</div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div><br></div>
        
        </div>
<div id="ydpcb4fbe67yahoo_quoted_3920089864" class="ydpcb4fbe67yahoo_quoted">
            <div style="font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px;color:#26282a">
                
                <div>
                    </div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Monday, January 31, 2022, 11:10:01 AM GMT+3, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:
                
                </div>
<div><br></div>
                <div><br></div>
                <div><div id="ydpcb4fbe67yiv7318866435"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ماهر،<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>نأسف حقًا لسماع أنكم لم تحضو بمعاملة جيدة من قبل موظفنا. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.<br>نحن نأخذ مثل هذه الأمور على محمل الجد. لقد أرسلنا الآن ردود الفعل إلى شريك النقل وهم بالتأكيد سوف يتخذون إجراءات الازمة في هذا الشأن.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">كما نود إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.<br> <br>بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.<br><br>مرة أخرى ، يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن هذا.<br><br>اصدقائك<br>فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></div></div></div>
            
        </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3831237