Subject: Ticket Assigned - unexpected items returned
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 Jan 2022 10:56:22 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  unexpected items returned فيصل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فيصل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559583122            02:36 PM, 31st Jan                   Reenad                   مرحباً فيصل،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           02:36 PM, 31st Jan                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:36 PM, 31st Jan                     فيصل                    6365876951           02:37 PM, 31st Jan                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:37 PM, 31st Jan                     فيصل                    تم استلام منتج جينز ابيض قبل شهرين ونص ولم يتم ارجاع المبلغ لحسابي           02:38 PM, 31st Jan                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:40 PM, 31st Jan                   Reenad                   تم ابلاغك عبر الايميل عن القسيمة التعويضية           02:41 PM, 31st Jan                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:41 PM, 31st Jan                     فيصل                    القسيمة كانت لمنتج شورت قصير           02:41 PM, 31st Jan                     فيصل                    ولكن جينز ابيض تم ارجاعه ولم يتم ارجاع المبلغ لحسابي           02:42 PM, 31st Jan                   Reenad                   متى تم ارجاعه عميلنا العزيز ويرجى تزويدي برقم بويصلة الارجاع           02:42 PM, 31st Jan                     فيصل                    كيف اجد رقم البوليصة           02:44 PM, 31st Jan                     فيصل                    تم ارجاعه بتاريخ 14/11           02:44 PM, 31st Jan                   Reenad                   التي تم ارسالها من قبل شريك النقل  عند استلامه           02:44 PM, 31st Jan                     فيصل                    لم اجدت رقم البوليصة           02:46 PM, 31st Jan                   Reenad                   هل تم ارجاعه بطلب اخر؟           02:47 PM, 31st Jan                     فيصل                    Hi! Your return request RP1125210001114. has been successfully picked up. We will keep you posted on your refund. Click to give feedback https://www.fareye.co/customer-interaction.html?bFmc/CtTpwUveYr9FakhWQ==#/ Stay Happy!           02:48 PM, 31st Jan                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:48 PM, 31st Jan                   Reenad                   متى تم استلام المنتج بالتاريخ؟           02:51 PM, 31st Jan                     فيصل                    14 نوفمبر           02:51 PM, 31st Jan                     فيصل                    عفواً 14 ديسمبر           02:52 PM, 31st Jan                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة وسيتم التواصل معك عبر الايميل           02:53 PM, 31st Jan                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:53 PM, 31st Jan                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           02:55 PM, 31st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3832221