Subject: Ticket Assigned - Conversation with عادل الجهني/ late refund returned item with different driver
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 29 Jan 2022 15:53:23 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عادل الجهني/ late refund returned item with different driver عادل الجهني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عادل الجهني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0583290204            06:50 PM, 26th Jan                   saud                   مرحبا عادل الجهني . شكرا لك على التواصل معنا. إسمي  سعود. كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟           06:51 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                    السلام عليكم سعود           06:51 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                    انا طلبت طلبيتين واسترجعت بعض من الطلبيتين بنفس الكيس           06:51 PM, 26th Jan                   saud                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            06:52 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                    رجعلي مبلغ قطعتين من الطلبية الاولى والطلبية الاخرى لم يسترجعو اي مبلغ لاي قطعة           06:52 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                    اوكي ثواني           06:53 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                             06:54 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                    واضح عندك رقم الطلب           06:54 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                    6379259484           06:55 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                    انت معي اخ سعود           06:56 PM, 26th Jan                   saud                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:56 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                    اوك           06:57 PM, 26th Jan                   saud                   رقم الطلب اللي ارجعتها معه           06:58 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                    كيف؟           06:58 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                    انا ارجعت منتجات طلبيتين مع بعض بنفس الكيس           06:59 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                    كيسين الطلبيتين دخلتهم ببعض           06:59 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                    دخلت جميع القطع بكيس ثم كيس وربطتهم واعطيتها المندوب           07:00 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                    طلبيه وحده رجع رصيدها الثانية مارجع رصيدها           07:00 PM, 26th Jan                   saud                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:01 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                    اوك           07:01 PM, 26th Jan                   saud                   كم القيمة اللي رجعتلك           07:05 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                    رجع رصيد ٥٧           07:05 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                    حق طلبيه اخرى           07:06 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                    الطلبية الي اعطيتك رقمها ٢١٢ مارجع منها شي           07:06 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                             07:07 PM, 26th Jan                   saud                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:07 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                    هذي الطلبية الثانية رجعت قطعتين ورجعولي المبلغ ٥٧ الطابية الثانية الي رجعتها معاها مارجع شي منها           07:08 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                    وصلتني بتفس الوقت ورجعتهم مع بعض           07:09 PM, 26th Jan                   saud                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:10 PM, 26th Jan                   saud                   هل لديك اي استفسار اخر           07:10 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                    لا شكرا بانتظار تواصلهم           07:11 PM, 26th Jan                   saud                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:12 PM, 26th Jan                     عادل الجهني                    شكرا لك           07:12 PM, 26th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3814380