Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 27 Jan 2022 10:16:44 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery bsma                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  bsma Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6123039981 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547250092            02:08 PM, 27th Jan                   Reenad                   مرحباً بسمه،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           02:09 PM, 27th Jan                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:09 PM, 27th Jan                     bsma                    السلام عليكم           02:09 PM, 27th Jan                     bsma                    انا عملت طلبيه وانا بمكة بناء على توقع تسليم الطلب الظاهر بالموقع يوم٢٦ بس ماشاءالله المندوب تواصل معي من يوم٢٤ يعني قبل اليوم المتوقع بيومين           02:10 PM, 27th Jan                     bsma                    طلبت تاجيل الاستلام والان بحاول استلم الطلبية ومو عارفة كيف ومن فين           02:11 PM, 27th Jan                     bsma                    ممكن تفيديني لاني محتاجة الطلبية ضروري جداً           02:11 PM, 27th Jan                   Reenad                   نعتذر منك عزيزتي ويرجى العلم انه يتم محاولة التوصيل والتواصل معك 3 مرات بايام مختلفة           02:11 PM, 27th Jan                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:11 PM, 27th Jan                     bsma                    طيب اتواصلو معايا مرتين عزيزتي           02:12 PM, 27th Jan                     bsma                    لسى مانتهى الاستفسار ما افدتيني كيف اقدر استلم الطلبية؟           02:13 PM, 27th Jan                   Reenad                   عزيزتي سيتم التواصل مرة ثالثه ويتم توصيل الطلبية من قبل شريك النقل           02:14 PM, 27th Jan                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:14 PM, 27th Jan                     bsma                    طيب محد اتواصل معايا من يومين           02:14 PM, 27th Jan                     bsma                    ?           02:15 PM, 27th Jan                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم توصيل الطلب باسرع وقت ممكن           02:15 PM, 27th Jan                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:15 PM, 27th Jan                     bsma                    شكرا           02:15 PM, 27th Jan                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:16 PM, 27th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3817158