Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 21 Jan 2022 23:23:42 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">لم افهم ..متى سيتم ارجاع المبلغ </div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأحد، ٢٦ ديسمبر ٢٠٢١ ٧:٤٥ م Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا رنا,</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهتا.<br>  </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">بخصوص الطلب: 6376084971 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (32 والمبلغ 42 والمبلغ 25.2 والمبلغ 30.8 والمبلغ  52 ريال سعودي ) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..<br> <br>كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">أصدقائك.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">فريق الدعم.</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3666699