Subject: Ticket Assigned - RETURN 3
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 21 Jan 2022 05:36:21 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RETURN 3 نور                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نور Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0563229445            09:11 AM, 21st Jan                   Reenad                   مرحباً نور،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           09:12 AM, 21st Jan                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:12 AM, 21st Jan                     نور                    كنت عايزه اسال ليه عمليه الارجاع اون لاين مقفوله عندي           09:12 AM, 21st Jan                     نور                    اخر طلبات عندي مش لاقيه استرجاع المنتجات في القائمه           09:13 AM, 21st Jan                   Reenad                   يرجى تزويدي برقم الطلب حتى استطيع التحقق           09:13 AM, 21st Jan                     نور                    670855           09:15 AM, 21st Jan                   Reenad                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدأ برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           09:15 AM, 21st Jan                     نور                    1379           09:16 AM, 21st Jan                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:17 AM, 21st Jan                     نور                    6708551379           09:18 AM, 21st Jan                     نور                    فيهكذا اوردر مقفول الاسترجاع فيهم ليه           09:18 AM, 21st Jan                   Reenad                   يرجى العلم ان هنالك منتجات لا نقبل فيها الارجاع ومن ضمنها منتجات ملابس النوم ويمكنك التحقق من سياسة الارجاع عبر الموقع من خلال           09:19 AM, 21st Jan                   Reenad                   https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/solutions/folders/44001186587#           09:19 AM, 21st Jan                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            09:20 AM, 21st Jan                     نور                    ايوه المنتجات ديه جاتلي ناقه           09:20 AM, 21st Jan                     نور                    قاطعه           09:20 AM, 21st Jan                     نور                    المفروض هما قطعتين           09:20 AM, 21st Jan                   Reenad                   التي بالطلب 6708551379؟           09:20 AM, 21st Jan                     نور                    لاكن وصلني قطعه واحده بس           09:21 AM, 21st Jan                     نور                    ايوه           09:21 AM, 21st Jan                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:21 AM, 21st Jan                     نور                    وبعدين انا دائما برجع المنتجات ديه لما يكون المقاس مش مظبوط           09:21 AM, 21st Jan                     نور                    مش اول مره           09:22 AM, 21st Jan                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة وسيتم التواصل معك من قبلنا عبر الايميل           09:23 AM, 21st Jan                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:23 AM, 21st Jan                     نور                    ايوه كل المنتجات الاخيره           09:24 AM, 21st Jan                     نور                    الي اشتريتها مقفول خدمه الارجاع           09:24 AM, 21st Jan                     نور                    ليه؟؟؟؟؟؟؟؟؟           09:24 AM, 21st Jan                     نور                    فيه فستان عايزه ارجعه ليه مش بيرجع           09:24 AM, 21st Jan                   Reenad                   لحظات ليتم التحقق           09:25 AM, 21st Jan                   Reenad                   من فضلك يرجى تزويدي باسم المنتجات التي تريدين ارجاعها من كل طلب           09:27 AM, 21st Jan                     نور                    6706542114           09:29 AM, 21st Jan                   Reenad                   وهل يوجد طلب غيره تريدين طلب ارجاع له؟           09:30 AM, 21st Jan                     نور                    6394139572           09:31 AM, 21st Jan                   Reenad                   ما هي المنتجات التي تريدين ارجاعها من الطلب 6394139572؟           09:31 AM, 21st Jan                     نور                    ايوه ليه خدمه الارجاع مش موجوده عندي           09:32 AM, 21st Jan                     نور                    جاكيت من ٩الي١٠           09:32 AM, 21st Jan                     نور                    ايوه ليه خدمه الارجاع مش موجوده عندي           09:32 AM, 21st Jan                   Reenad                   عزيزتي بسبب مشكلة تقنية حاليًا، سيتم التواصل معك من خلال الايميل فور تعدل المشكلة           09:32 AM, 21st Jan                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            09:33 AM, 21st Jan                     نور                    ايوه ليه خدمه الارجاع مش موجوده عندي           09:33 AM, 21st Jan                     نور                    يعني اول مره يحصل كده هل فيه سبب واضح           09:34 AM, 21st Jan                   Reenad                   توجد لدينا مشكلة تقنية حاليًا بالارجاع وسيتم التواصل معك عبر الايميل عندما يتم حلها ويتم ابلاغك           09:34 AM, 21st Jan                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:34 AM, 21st Jan                     نور                    شكرا           09:35 AM, 21st Jan                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:35 AM, 21st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3792359