Subject: Ticket Assigned - update order status
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 18 Jan 2022 10:22:24 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update order status اهلا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اهلا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500639653            02:08 PM, 18th Jan                   Reenad                   مرحباً عميلنا العزيز\،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           02:09 PM, 18th Jan                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:09 PM, 18th Jan                     اهلا                    طيب           02:11 PM, 18th Jan                     اهلا                    47429898725           02:12 PM, 18th Jan                   Reenad                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدأ برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           02:12 PM, 18th Jan                     اهلا                    6399094932           02:14 PM, 18th Jan                     اهلا                    ‏أبي استرجع بعض المنتجات لأن المقاسات غير مناسبة كيف الطريقة           02:14 PM, 18th Jan                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:15 PM, 18th Jan                   Reenad                   هل تم استلام الطلب عزيزتي؟           02:15 PM, 18th Jan                     اهلا                    نعم تم الاستلام           02:17 PM, 18th Jan                   Reenad                   ​تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به. الطلب لم يتم تحديثه سيتم رفع الطلب لتحديث الحالة حتى تستطيع عمل ارجاع           02:19 PM, 18th Jan                   Reenad                   وهذه طريقة الارجاع           02:19 PM, 18th Jan                   Reenad                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           02:19 PM, 18th Jan                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            02:19 PM, 18th Jan                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           02:21 PM, 18th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3780829