Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 Jan 2022 13:55:52 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery غرام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  غرام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6379189747 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507426975            05:50 PM, 14th Jan                   Reenad                   مرحباً غرام،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           05:51 PM, 14th Jan                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:51 PM, 14th Jan                     غرام                    مرحباً، عندي مشكلة بالطلب اللي هو لما انشحنت طلبيتي كانت مع ارامكس واليوم جيت بسوي تتبع للشحنه مكتوب لايوجد لديك شحنات شالسالفه يعني طلبي انلغى ولا كيف !!           05:51 PM, 14th Jan                   Reenad                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج سببناه لك ، حيث يمكننا التحقق من أن شريكنا في النقل قد حاول الاتصال بك على رقم الاتصال المسجل الذي تم إدخاله في وقت تقديم هذا الطلب ولكن دون نجاح: (0507426975).  نطلب منك من فضلك تأكيد ما إذا كان هذا هو رقم الاتصال الصحيح الخاص بك ، إذا كان الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا بالوقت المناسب للاتصال بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا برقم الاتصال الصحيح الخاص بك حتى نتمكن من ترتيب التسليم لك وفقًا لذلك.           05:52 PM, 14th Jan                     غرام                    وهنا جيت بشيك على طلبي مكتوب جاري الانشاء وقبل شفتها انها انشحنت وبالطريق ووصلت الحفر           05:52 PM, 14th Jan                   Reenad                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج سببناه لك ، حيث يمكننا التحقق من أن شريكنا في النقل قد حاول الاتصال بك على رقم الاتصال المسجل الذي تم إدخاله في وقت تقديم هذا الطلب ولكن دون نجاح: (0507426975).           05:53 PM, 14th Jan                     غرام                    الا الرقم صحيح ورديت على المندوب وقلت لهم وصلوها وفجأة مافيه طلب لايوجد           05:53 PM, 14th Jan                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم توصيل الطلب باسرع وقت ممكن           05:53 PM, 14th Jan                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            05:53 PM, 14th Jan                     غرام                    ياليت والله تستعجلون لان اول مره يحصل كذا معكم التوصيل صار سيء وانتم اساسا افضل متجر           05:54 PM, 14th Jan                   Reenad                   نعتذر منك عزيزتي وسيتم رفع الطلب حتى يتم التوصيل باسرع وقت لك           05:54 PM, 14th Jan                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:54 PM, 14th Jan                     غرام                    على خير           05:54 PM, 14th Jan                     غرام                    لا شكرا           05:54 PM, 14th Jan                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           05:55 PM, 14th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3765165