Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Jan 2022 10:17:52 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery سلمى                    Customer:  ايه هذا رقمي و ممكن التواصل الان ؟ Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6378513605 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:07 PM, 12th Jan                   Reenad                   مرحباً سلمى،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           02:08 PM, 12th Jan                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:08 PM, 12th Jan                     سلمى                    انا معي مشكله مع المندوب تواصل معاي و ارسلت له اللوكيشن و ماوصل لي الطلبيه !!           02:09 PM, 12th Jan                     سلمى                    هذا الكلام من ٣ ايام عساس يجيبها بنفس اليوم ارسلت له الموقع شاف و ماعطاني رد           02:09 PM, 12th Jan                   Reenad                    نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج سببناه لك ، حيث يمكننا التحقق من أن شريكنا في النقل قد حاول الاتصال بك على رقم الاتصال المسجل الذي تم إدخاله في وقت تقديم هذا الطلب ولكن دون نجاح: (0565321878). نطلب منك من فضلك تأكيد ما إذا كان هذا هو رقم الاتصال الصحيح الخاص بك ، إذا كان الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا بالوقت المناسب للاتصال بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا برقم الاتصال الصحيح الخاص بك حتى نتمكن من ترتيب التسليم لك وفقًا لذلك           02:10 PM, 12th Jan                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            02:12 PM, 12th Jan                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم توصيل الطلب باسرع وقت ممكن           02:15 PM, 12th Jan                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            02:15 PM, 12th Jan                     سلمى                    تمام اتمنى توصل بسرعه           02:16 PM, 12th Jan                     سلمى                    شكراً           02:16 PM, 12th Jan                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:17 PM, 12th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3755819