Subject: Ticket Assigned - update order status
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 Jan 2022 07:48:05 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update order status مجدي بن عفيف                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مجدي بن عفيف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:39 AM, 08th Jan                   Reenad                   مرحباً مجدي  ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           11:39 AM, 08th Jan                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:40 AM, 08th Jan                     مجدي بن عفيف                    6378272911           11:40 AM, 08th Jan                     مجدي بن عفيف                    طلبت من غير ما اسوي تسجيل دخول           11:40 AM, 08th Jan                     مجدي بن عفيف                    عن طريق تسجيل زائر           11:40 AM, 08th Jan                     مجدي بن عفيف                    ابغى ارجع منتج           11:40 AM, 08th Jan                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:41 AM, 08th Jan                     مجدي بن عفيف                    مني عارفه كيف           11:41 AM, 08th Jan                   Reenad                   هل تم استلام الطلب 6378272911؟           11:41 AM, 08th Jan                     مجدي بن عفيف                    ايوه بس مو بذا رقم الجوال           11:42 AM, 08th Jan                     مجدي بن عفيف                    دا الرقم 0545445406           11:42 AM, 08th Jan                   Reenad                   نعتذر منك لم يتم تحديث حالة الطلب سيتم رفع الطلب لتحديثه وسنتواصل معك عن طريق البريد الالكتروني           11:43 AM, 08th Jan                   Reenad                   وهذه طريقة الارجاع           11:43 AM, 08th Jan                   Reenad                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:43 AM, 08th Jan                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            11:44 AM, 08th Jan                     مجدي بن عفيف                    اوك           11:45 AM, 08th Jan                     مجدي بن عفيف                    لا شكرا           11:45 AM, 08th Jan                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           11:47 AM, 08th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3734884