Subject: Ticket Assigned - late
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 Jan 2022 12:29:47 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late مساعد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مساعد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:16 PM, 06th Jan                     مساعد                    6377239666 الى الان لم يصلني مبلغ الارجاع لهذا الطلب           04:17 PM, 06th Jan                   Reenad                   مرحباً مساعد،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:18 PM, 06th Jan                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:18 PM, 06th Jan                     مساعد                    طيب           04:18 PM, 06th Jan                     مساعد                    متى سيتم ارجاع المبلغ لهذا الطلب 6377239666  لكي اطلب من جديد قبل انتهاء التخفيضات ارجوا الاسراع           04:18 PM, 06th Jan                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:20 PM, 06th Jan                     مساعد                    طيب           04:20 PM, 06th Jan                   Reenad                   هل تم استلام منتجات الارجاع الخاصة بالطلب 6377239666 ؟           04:21 PM, 06th Jan                     مساعد                    نعم           04:21 PM, 06th Jan                     مساعد                    منذوا اسبواع           04:22 PM, 06th Jan                     مساعد                             04:23 PM, 06th Jan                   Reenad                   يرجى تزويدي برقم بويصلة الارجاع التي تم الارجاع بها           04:23 PM, 06th Jan                   Reenad                   هل تم الارجاع مع طلبية آخرى؟           04:23 PM, 06th Jan                     مساعد                    لا           04:23 PM, 06th Jan                     مساعد                    فقط الجزمه           04:23 PM, 06th Jan                     مساعد                             04:23 PM, 06th Jan                     مساعد                    الو           04:26 PM, 06th Jan                   Reenad                   لحظات من فضلكم           04:26 PM, 06th Jan                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           04:27 PM, 06th Jan                     مساعد                    هاه لماذا دايم تخدث مشكله بالارجاع ماترجعوا المبلغ لازم اتكلم ورسل اكثر من مره سياستكم بالارجاع بالموقع سيئه جدا كل مره اقدم اجاع يصر مثل هذه المشكله           04:27 PM, 06th Jan                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            04:27 PM, 06th Jan                     مساعد                    لا شكرا           04:27 PM, 06th Jan                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           04:29 PM, 06th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3727958