Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 Jan 2022 10:53:56 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="color:transparent;visibility:hidden;opacity:0;font-size:0px;border:0;max-height:1px;width:1px;margin:0px;padding:0px;border-width:0px!important;display:none!important;line-height:0px!important"><img width="1" height="1" src="http://click.netsuite.com/q/no86Jt044pF2N8NlKduVfA~~/AALN9wA~/RgRjtAlAPVcDc3BjQgphu8DV0mFGMSuSUhZzdXBwb3J0QG1heGZhc2hpb24uY29tWAQAAAAB" alt=""></div>
<br>
Dear All,<br>
<br>
We will proceed with the collection at the soonest.<br>
<br>
We will do the needful to have it arranged at the earliest convenience.<br>
<br>
Best regards,<br>
 
<div>
<br>
<span class="labelnormal"><span class="labelname_sf">Amro Hmidat</span><br>
<span class="labeltitle_sf">Customer Care</span><br>
<a href="https://www.shipa.com" rel="noreferrer"><img src="http://connections.agilityportal.com/Shipa-Email-Signature/images/shipa-sig.png" width="160"></a><br>
<strong>M:</strong> 800 SHIPA<br>
<a href="https://www.shipa.com" style="text-decoration: none; color: #f26641" rel="noreferrer">www.shipa.com</a> </span>
</div>

<hr>
<strong></strong><div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: CST000000006 Shipa Customer &lt;[email-masked]&gt;<br>
<strong>Sent: </strong>3/1/2022 2:30 PM GMT+04:00<br>
<strong>To: </strong>[email-masked]; [email-masked]<br>
<strong>Cc: </strong>[email-masked]<br>
<strong>Subject: </strong>Fwd: [#3708018] - Returns<br>
 
</div>
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<br>
Hi Team,<br>
<br>
Problem Statement: Late collection<br>
Order Date : Dec 22, 2021<br>
Order ID: 6376289017<br>
Tracking ID: SD004613217</div>

<div dir="ltr">
<br>
Assistance Required: Need urgent collection<br>
Issue Description: Customer raised a return request on 12/26/2021 date. But the item still not collected.<br>
Please collect the item on priority.<br>
<br>
Regards,<br>
Reenad</div>

<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">تشغيل الأثنين, 3 يناير في 12:59 م <span class="separator">, استغفر الله سبحان الله &lt;[email-masked]&gt; كتب: </span>

<div> </div>
<span class="separator"> </span>

<div> 
<div class="gmail_quote">
<div class="gmail_attr" dir="ltr"><span class="separator">في اثنين، ٣ يناير، ٢٠٢٢ في ١٠:٣١ ص، كتب Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:</span></div>

<blockquote class="gmail_quote">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"><span class="separator">مرحبا فايزه،</span></div>

<div><span class="separator"> </span></div>

<div dir="rtl"><span class="separator">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</span></div>

<div><span class="separator"> </span></div>

<div dir="rtl"><span class="separator">نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج سببناه لك ، حيث يمكننا التحقق من أن شريكنا في النقل قد حاول الاتصال بك على رقم الاتصال المسجل الذي تم إدخاله في وقت تقديم هذا الطلب ولكن دون نجاح: (0580027130).</span></div>

<div><span class="separator"> </span></div>

<div dir="rtl"><span class="separator">نطلب منك من فضلك تأكيد ما إذا كان هذا هو رقم الاتصال الصحيح الخاص بك ، إذا كان الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا بالوقت المناسب للاتصال بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا برقم الاتصال الصحيح الخاص بك حتى نتمكن من ترتيب التسليم لك وفقًا لذلك.</span></div>

<div><span class="separator"> </span></div>

<div dir="rtl"><span class="separator">نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا. شكرا لك على مساعدتك!</span></div>

<div><span class="separator"> </span></div>

<div dir="rtl"><span class="separator">أصدقائك ،</span></div>

<div dir="rtl"><span class="separator">فريق الدعم</span></div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
<span class="separator">صحيح هذا الرقم مافي احد اتصل عليه؟؟</span>

<div dir="auto"><span class="separator">ولكن افضل الاتصال الساعه ٧مساء سوف يتم الرد</span></div>
<span class="separator"> </span>

<div dir="auto"><span class="separator">وشكرا</span></div>
<span class="separator"> </span>
</blockquote>
</div>
</div>
<br>
</div>

<img width="1" height="1" alt="" src="http://click.netsuite.com/q/j3XGhoMNpiQ0w2qjMHDB0g~~/AALN9wA~/RgRjtAlAPlcDc3BjQgphu8DV0mFGMSuSUhZzdXBwb3J0QG1heGZhc2hpb24uY29tWAQAAAAB">
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3708018