Subject: Ticket Assigned - update order status
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 Jan 2022 12:13:10 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update order status ساره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0593541363            04:01 PM, 02nd Jan                   Reenad                   مرحباً ساره ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:01 PM, 02nd Jan                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:01 PM, 02nd Jan                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            04:04 PM, 02nd Jan                     ساره                    نعم           04:04 PM, 02nd Jan                     ساره                    موجود موجود           04:05 PM, 02nd Jan                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           04:05 PM, 02nd Jan                     ساره                    6377666920           04:06 PM, 02nd Jan                     ساره                    رقم الطلب           04:06 PM, 02nd Jan                     ساره                    ابي ارجع شيء ومو عارفة كيف وخاصه اني طلبت من اللابتوب كزائر طالبه           04:07 PM, 02nd Jan                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:07 PM, 02nd Jan                   Reenad                   هل تم استلام الطلب (6377666920)؟           04:08 PM, 02nd Jan                     ساره                    نعم           04:08 PM, 02nd Jan                   Reenad                   نعتذر منك لم يتم تحديث حالة الطلب حتى الان وسيتم رفع الطلب لتحديثه حتى تتمكنين من الارجاع ويتم التواصل معك عبر الايميل           04:10 PM, 02nd Jan                   Reenad                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:10 PM, 02nd Jan                   Reenad                   وهذه طريقة الارجاع           04:10 PM, 02nd Jan                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            04:10 PM, 02nd Jan                     ساره                    عند زياره اقرب فرع هل يجب احضار فاتوره شيء؟           04:11 PM, 02nd Jan                   Reenad                   لا يكفي رقم الطلب الذي يبدأ ب6 عزيزتي ويجب ان تكون المنتجات بحالتها الاصلية           04:11 PM, 02nd Jan                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:12 PM, 02nd Jan                     ساره                    شكرا لا يوجد شيء اخر           04:12 PM, 02nd Jan                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           04:12 PM, 02nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3705054